Rapports prêts à l'emploi

Des Réponses Immédiates aux Questions de Gestion Standard

Salesforce fournit plus de 50 rapports prêts à l'emploi permettant aux utilisateurs professionnels de tirer très facilement parti de la richesse des informations que représentent leurs données, afin de prendre immédiatement les bonnes décisions. Ces rapports offrent instantanément un aperçu en fonction de questions de gestion typiques et de champs standard des applications de vente, de marketing, de support et de service de Salesforce. Des assistants conviviaux permettent en outre aux utilisateurs professionnels de davantage personnaliser les rapports si nécessaire.

Rapports sur les Comptes et les Contacts

Accédez à des informations standard concernant les comptes et les contacts : comptes nouveaux, actifs ou négligés, rôles des contacts, comptes partenaires et équipes de compte, etc.

Rapports d'Opportunité et de Prévision

Informations sur les en-cours d'opportunité et sur les prévisions, regroupées dans des rapports standard par date, équipe, produit, type, état ou selon de nombreux autres critères.


Rapports sur les Pistes et les Campagnes

Analysez les informations sur l'état des pistes, leur source et leur durée de vie, ainsi que sur les taux de réponse et la rentabilité des campagnes.

Rapports sur le Support

Accédez aux informations du support client concernant des requêtes et des problèmes précis, liés à un agent particulier ou dotés d'un statut défini, et consultez les solutions créées.