E-Mails d'Auto-Réponse

Réponses Immédiates aux Demandes Standard

Des réponses personnalisées aux demandes de renseignements des clients sont transmises immédiatement et automatiquement avec l'e-mail d'auto-réponse de Salesforce. Vous pouvez adapter les réponses en fonction de la nature de la demande ou des informations spécifiques fournies par le client.

Règles de Réponse

Créez des règles pour déclencher des réponses par e-mail en fonction de la nature de la demande de renseignements ou des informations fournies par le client.

Modèles HTML

Insérez dans vos réponses par e-mail du contenu au format HTML comprenant des graphiques et la marque de l'entreprise.


Documents en Pièces Jointes

Joignez des documents à vos réponses par e-mail. Par exemple, vous pouvez envoyer les instructions ou les manuels de formation relatifs au produit approprié aux clients qui en font la demande.