Formation Partenaire

Augmentez la Productivité des Partenaires tout en Diminuant les Coûts

La formation des partenaires est un excellent moyen de les fidéliser davantage tout en permettant de générer un chiffre d'affaires plus important. Avec Salesforce PRM, vous pouvez créer et gérer des programmes de formation et les publier auprès de vos partenaires. Les partenaires sont invités à examiner les formations disponibles. Les partenaires peuvent examiner le détail des programmes de formation dans Salesforce PRM. Ils s'inscrivent à des formations, et deviennent ensuite des partenaires formés et certifiés. La certification des formations est suivie au niveau de l'utilisateur partenaire et transmise à l'entreprise partenaire. Les rapports et les tableaux de bord servent à suivre la participation et la réussite aux programmes de formation.

Formations

Faites part des formations disponibles à vos partenaires, en leur communiquant notamment l'intitulé du cours, le nom de l'instructeur, le lieu, les dates de début et de fin, le nombre maximal de stagiaires, le coût, le programme et d'autres détails relatifs à la formation. Les responsables de canaux peuvent créer des messages de formation personnalisés dans Salesforce PRM afin de motiver les partenaires à s'inscrire à des programmes de formation et à des événements. Les partenaires peuvent consulter une liste des cours disponibles.

Inscriptions

Facilitez l'inscription des partenaires aux formations. Les partenaires reçoivent une confirmation de leur candidature, ainsi qu'une notification signalant l'inscription à la session demandée. Suivez les demandes d'inscription des partenaires au niveau de l'utilisateur et au niveau de l'entreprise.


Approbation des Formations

Créez des formations et des programmes d'enseignement. Obtenez les approbations avant que les sessions de formation soient publiées auprès des partenaires dans Salesforce PRM.

Suivi de la Certification

Découvrez quels sont les partenaires certifiés et ceux qui ne le sont pas. Suivez les certifications des revendeurs au niveau du compte et au niveau de l'employé.

Statistiques des Programmes de Formation

Suivez l'adhésion aux programmes et leur réussite grâce aux tableaux de bord et aux rapports de formation destinés à fournir aux responsables de canaux les outils nécessaires pour mesurer les performances des partenaires. Créez facilement des listes de rapports de cours personnalisées.