Que vous soyez chargé d'affaires, responsable ou cadre commercial cherchant à intensifier la productivité de votre activité, la solution& Salesforce CRM Sales, logiciel de gestion commerciale en tant que service, vous satisfera grâce à ses atouts majeurs : une forte adhésion des utilisateurs, un jeu d'outils complet et de puissantes fonctionnalités de personnalisation applicables à tous les processus commerciaux. Les solutions de logiciel de vente en tant que service de salesforce.com dominent le marché de l’application CRM au sein du cloud computing, ou informatique via Internet. Grâce à Salesforce CRM Sales, des sociétés CRM vente du monde entier et de tous les secteurs accroissent leur chiffre d'affaires, augmentent la satisfaction de leurs clients et réduisent leurs dépenses.

Parce qu'elles s'adaptent à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, nos solutions de logiciel de vente en tant que service offrent de nombreux avantages :

• Une personnalisation de type pointer-cliquer adaptée à vos méthodes de vente
• Analyses en temps réel vous permettant de prendre de meilleures décisions
• Des solutions de logiciel de vente en tant que service à déploiement mondial instantané pour une utilisation en ligne, hors ligne et mobile
• La convivialité primée de Salesforce CRM Sales garantit une adhésion massive.

La réussite de toute entreprise repose sur une organisation efficace des ventes. Les solutions de logiciel de vente en tant que service de salesforce.com garantissent l'efficacité de vos équipes commerciales et l'augmentation de votre chiffre d'affaires.

Salesforce CRM Sales : pour une réussite commerciale assurée

Salesforce CRM Sales fournit à votre équipe commerciale une vision globale des clients, partagée en temps réel avec les équipes marketing et support. Ainsi, grâce aux solutions de logiciel de vente en tant que service, vous pouvez suivre et optimiser votre pipeline, afin de conclure plus d'affaires qu'avec des logiciels de vente traditionnels.

La réussite de votre entreprise en sales et CRM passe par une adhésion unanime à la solution d'automatisation des ventes : toute votre équipe de vente doit l'adopter, des chargés d'affaires juniors aux cadres supérieurs. Et précisément, Salesforce CRM Sales affiche le taux d'adhésion le plus élevé parmi les solutions de logiciel de vente et les solutions de « cloud computing » (informatique via Internet).

• Le support de vente favori des chargés d'affaires. Ce que veulent les chargés d'affaires, ce sont des logiciels de vente en tant que service qui leur facilitent la tâche. Avec un accès rapide et facile en ligne, hors ligne ou par l'intermédiaire de systèmes mobiles, son intégration à des outils connus tels que Microsoft Office et Outlook et une interface utilisateur jugée « simple et intuitive » par PC Magazine, Salesforce CRM Sales est la solution de vente favorite des commerciaux.
• La solution indispensable aux responsables. Les responsables ont besoin d'un logiciel de vente en tant que service adapté pour visualiser au mieux les pipelines et les activités de leurs chargés d'affaires. Avec une gestion efficace des opportunités et des prévisions ainsi que des fonctions de personnalisation illimitées, les responsables commerciaux ont la garantie d'optimiser la productivité de leur équipe.
• Fiable pour les cadres. Les cadres ont besoin de réponses rapides et précises aux questions décisives pour l'entreprise. Les analyses uniques et personnalisables de Salesforce CRM Sales leur permettent d'obtenir ces réponses en temps réel et de connaître la situation de la société en un seul clic, grâce à la solution de logiciel de vente en tant que service.

Les logiciels de vente traditionnels vous offrent peut-être toutes les fonctionnalités que vous recherchez (ainsi que d'autres fonctions dont vous n'avez pas forcément besoin), mais génèrent-ils une forte adhésion de la part de vos équipes de vente ? Salesforce CRM Sales met à votre disposition toute la puissance des logiciels de vente classiques, à la différence que vous n'avez aucun logiciel à maintenir, et vos équipes de vente et marketing l'adopteront avec enthousiasme. Mettez la puissance du cloud computing au service de votre entreprise avec nos solutions de sales automation.

Les solutions de logiciel de vente en tant que service primées que vous propose salesforce.com offrent plus de fonctionnalités, une capacité de personnalisation plus puissante, une intégration facilitée et une expérience enrichie pour l'utilisateur final. Mieux encore : grâce à notre cloud computing model, Salesforce CRM Sales peut être déployé immédiatement dans le monde entier, vous libérant ainsi des logiciels de vente et logiciels CRM traditionnels et de leurs coûts cachés, de leurs taux élevés de défaillance, des risques inacceptables qu'ils présentent et de leurs interminables processus d’exécution.

Des fonctions de sales automation qui permettent d'augmenter les ventes

La solution de sales automation de salesforce.com permet aux entreprises de maîtriser leurs données commerciales. Avec le logiciel de vente en tant que service de salesforce.com, complet et facile à personnaliser, elles gèrent les équipes et les processus plus efficacement, laissant ainsi plus de temps aux chargés d'affaires pour se consacrer exclusivement à la conclusion des ventes. Avec la sales automation de salesforce.com, les commerciaux peuvent se concentrer sur les ventes à proprement parler sans perdre de temps sur des tâches administratives.

• Gestion des prospects. Appréhender les prospects avec méthode et s’assurer de les gérer de manière optimale, aussi bien en termes de ventes que de marketing, est essentiel à la réussite commerciale. Avec notre logiciel de vente en tant que service, vous assurez le suivi des requêtes de vos prospects et acheminez en toute transparence les pistes qualifiées vers les interlocuteurs appropriés. Les chargés d'affaires bénéficient ainsi d'un accès instantané aux prospects les plus récents et aucune piste n'est jamais abandonnée ou perdue.</li>
• Gestion des opportunités. Les solutions de logiciel de vente en tant que service permettent aux équipes commerciales de collaborer et de conclure les affaires plus rapidement en offrant la possibilité de mettre à jour les informations relatives aux contrats, d'assurer le suivi des événements marquants des opportunités et d'enregistrer toutes les interactions relatives aux opportunités à partir d'un point unique.</li>
• Gestion des comptes et des contacts. Les solutions CRM de salesforce.com fournissent à votre entreprise une vue globale de chacun de ses clients. Les solutions de logiciel de vente en tant que service permettent à vos équipes commerciales d'accéder à de nombreuses informations sur tous les comptes et contacts sales CRM. Elles facilitent également la collaboration et la communication au sein de la société, et permettent de développer des relations clients durables.
• Approbations et workflow. Salesforce CRM Sales propose des fonctions d'automatisation et de gestion du workflow. Vous pouvez aisément personnaliser les produits SaaS afin de les aligner sur les processus de vente propres à votre entreprise. Grâce au logiciel de vente en tant que service, vous contrôlez plus efficacement les activités de routine, éliminez les tâches répétitives, automatisez le processus d'approbation et favorisez le respect des processus.
• Ventes prévisionnelles et pipeline. Grâce à leurs fonctions de prévision globales et personnalisables, les solutions CRM de salesforce.com donnent aux entreprises une vision très nette de leurs pipelines et entonnoirs de prospection de clientèle. Autre avantage du logiciel de vente en tant que service, il offre des prévisions exactes et en temps utile relatives au chiffre d'affaires et à la demande client qui permettent d'augmenter le pipeline et qui favorisent la conclusion d'un plus grand nombre d'affaires, l'accroissement de la rentabilité de l'entreprise et l'adaptation des dépenses à la croissance du chiffre d'affaires.
• Rapports et tableaux de bord. Grâce aux rapports et aux tableaux de bord personnalisables qu’offre Salesforce CRM Sales, vos responsables commerciaux et vos cadres accèdent immédiatement aux données et aux analyses en temps réel nécessaires au fonctionnement dynamique de votre société dans les domaines CRM et vente. Les solutions de logiciel de vente en tant que service salesforce.com incluent en effet des tableaux de bord récapitulatifs, c'est-à-dire un accès instantané à une vue d'ensemble et en temps réel des données relatives à votre sales force.
• Gestion du contenu des ventes. Grâce aux produits CRM salesforce.com, vos chargés d'affaires disposent d'un accès permanent aux documents les plus récents et appropriés, en rapport avec les opportunités traitées. Les solutions de logiciel de vente en tant que service vous permettent de regrouper, en toute simplicité, tous les documents éprouvés et recommandés (tels que les informations concurrentielles, les fiches techniques, les présentations et d'autres documents professionnels), en un même lieu : Salesforce CRM Sales, le logiciel vente en tant que service. Les chargés d'affaires peuvent utiliser les fonctionnalités de marquage, de notation et d'abonnement de l'application de logiciel de vente en tant que service de salesforce.com pour obtenir, en un clin d'œil, les documents dont ils ont besoin et conclure des affaires plus rapidement.
• Mobile. Les chargés d'affaires obtiennent une productivité record et constante grâce à l'accès direct aux données clients que leur offrent leurs solutions de logiciel de vente en tant que service depuis leurs périphériques BlackBerry, iPhone ou Windows Mobile.

Les solutions de sales automation développées par salesforce.com, leader du marché, s'adressent aux entreprises en quête de compétitivité et résolues à s’imposer dans la conjoncture actuelle.