Les Services Successforce Dédiés au Succès des Clients

Tirer parti d'un CRM (Customer relationship management - Gestion de la relation client) de haut niveau pour gérer et partager des informations constitue aujourd'hui un avantage concurrentiel majeur pour les entreprises. En même temps, dégager le maximum de productivité et de bénéfices des applications d'automatisation de la force de vente et du marketing, et de celles du service client est devenu rapidement une priorité absolue pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille.

Le succès CRM passe par la planification, la mise en œuvre, le renforcement et l'optimisation des meilleures pratiques. Les offres de produit Successforce de salesforce.com visent à fournir ces services de façon coordonnée à nos partenaires.


Services à la Demande Complets

Une Stratégie de Services Personnalisés

Toutes les entreprises sont différentes. C'est pourquoi salesforce.com offre à la vôtre les outils nécessaires pour une expérience CRM unique, à son image. Nos compétences en matière de conseil reposent sur notre connaissance parfaite du CRM, et sur plusieurs années d'expérience qui ont fait le succès de plus de 32 300 clients et 575 applications. Vous pouvez tirer parti de nos services dans n'importe quelle combinaison et les intégrer aux offres de nos partenaires pour optimiser le succès de votre environnement professionnel unique.

Succès CRM

Les services de planification et de conception proactifs de salesforce.com permettent de dégager une certaine valeur commerciale et technique. Par exemple, notre offre QuickStart Assist permet de planifier la mise en œuvre du CRM pour prendre en charge les processus de gestion commerciale complexes et exploiter des fonctions avancées. Nous tenons compte de vos besoins spécifiques dans les domaines commercial et technologique. Nous essayons également de résoudre vos problèmes en vous apportant des services de détection et de planification proactifs, ainsi qu'une assistance pour le déploiement de solutions. En dernier lieu, nous passons le relais au support client Successforce.

Services Apex

La solution de CRM à la demande de salesforce.com est à la hauteur de notre promesse d'intégration et relie facilement les outils bureautiques aux applications d'entreprise. Notre plate-forme Apex primée prend en charge l'intégration des applications Salesforce aux systèmes de comptabilité ou de planification des ressources d'entreprise (ERP), et aux autres applications tierces. Avec les services professionnels Successforce, les services de formation Successforce et le Support client Successforce, vous exploitez au mieux toute la puissance de la plate-forme Apex dans l'environnement de votre entreprise.
Services Professionnels | Services de formation | Services de Support

Nos Partenariats

Nous établissons des partenariats avec les grands prestataires de services technologiques et commerciaux qui tirent parti de nos compétences et de nos connaissances pour vous proposer des services complémentaires. Contactez votre responsable de compte afin d'en savoir plus sur les types de service salesforce.com les mieux adaptés à votre entreprise.

Vous pouvez être une petite entreprise avec une poignée d'utilisateurs Salesforce à la recherche d'opportunités pour amortir vos investissements technologiques. Vous pouvez également être une multinationale complexe dont les transactions et les opérations s'effectuent dans différents pays et plusieurs langues, et compter des centaines d'utilisateurs salesforce.com. Quels que soient les besoins de votre entreprise, Successforce vous aide à les satisfaire.