Services de Gestion des Données
Stratégies de Succès pour la Migration et la Gestion des Données
Le succès de votre application CRM dépend de l'intégrité et de la consolidation de vos données clients. Toutefois, ces données sont souvent réparties entre différentes bases de données, des champs de données et des enregistrements en double. Elles risquent même d'être incomplètes. La gestion des données est loin d'être une tâche facile.
Pour optimiser votre productivité et la transition à partir des anciennes applications, vous devez utiliser une stratégie de gestion de données par regroupement, qui permet de répondre au mieux aux besoins de votre entreprise. Chez salesforce.com, nous analysons vos déclencheurs d'activité économique et évaluons votre processus métier pour découvrir d'autres moyens d'améliorer la productivité et d'élaborer la stratégie de gestion de données appropriée.
Migration des Données
Plusieurs de nos clients ont rencontré des problèmes liés à l'utilisation d'une application CRM en raison des nombreuses sources de données. L'équipe du support client peut disposer de données clients différentes de celles des forces de vente ou, pis encore, la gestion des ventes risque d'employer des données différentes de celles qu'emploient les commerciaux sur le terrain.
Nous vous aidons à migrer vos données rapidement et efficacement de sorte que vous puissiez optimiser au plus vite la valeur que dégagent vos applications Salesforce. Nos packages certifiés transfèrent vers Salesforce les données provenant des applications à la demande ACT!, GoldMine, Microsoft CRM, SalesLogix et Siebel existantes.
Nettoyage des Données et Annulation des Doublons
Vous en avez assez des enregistrements en double dans plusieurs sources, de l'intégrité insuffisante des données et du faible taux d'adoption lié aux problèmes d'intégrité des données ?
Nous vous guidons tout au long du processus d'annulation des doublons et de leur suppression lors de la fusion de vos données. Nos meilleures pratiques et notre expérience dans ce domaine vous aident à nettoyer vos données avant ou après leur migration dans Salesforce. Résultat : vous bénéficiez d'une source unique de données nettoyées et améliorez le taux d'adoption par les utilisateurs.
Meilleures Pratiques
Que vous déployiez des applications Salesforce SFA, Salesforce Marketing, Salesforce Service & Support ou autre sur la plate-forme Apex, votre entreprise a tout intérêt à utiliser nos services de gestion des données. Tous ces services font partie intégrante de la méthodologie de salesforce.com, qui a contribué au succès de milliers de clients dans le domaine du CRM à la demande.
Pour savoir comment accélérer votre succès CRM avec nos services de gestion des données et en savoir plus sur nos tarifs, contactez votre responsable de compte.
