Services d'Intégration

Des Données Unifiées Complètes Dans Toutes les Applications

Nous mesurons l'importance croissante de l'intégration de vos processus de gestion commerciale dans toutes vos applications front-office et back-office. Partager les informations clients dans votre entreprise vous permet d'améliorer la productivité de vos employés et d'améliorer la satisfaction de vos clients.

Les applications CRM de salesforce.com étant étroitement intégrées, l'équipe de nos services professionnels peut vous aider à les intégrer à vos autres applications d'entreprise. Ainsi, vous pouvez partager et mettre à jour facilement les données clients importantes.

Expertise des Services d'Intégration

Les services professionnels Successforce suivent une méthodologie structurée pour mettre en œuvre des projets. Nous utilisons notre API des services Web Apex pour intégrer votre application Salesforce à des applications tierces.

L'équipe de nos services d'intégration se compose de professionnels des principales technologies et plates-formes d'intégration, y compris les plates-formes d'intégration d'applications d'entreprise, les outils d'extraction, de transformation et de chargement, ainsi que les services Web d'entreprise. Par conséquent, votre entreprise peut tirer parti de données unifiées toujours complètes dans toutes les applications.

Planification des Ressources d'Entreprise (ERP)

Les scénarios classiques incluent l'intégration aux applications d'ERP de SAP, d'Oracle et de PeopleSoft, et portent sur les flux de processus suivants :

  • La conversion des prospects en clients
  • La conversion d'une opportunité en commande
  • Le lien opportunité en devis/configuration
  • La synchronisation principale des comptes

Certification

Salesforce.com collabore avec les principaux distributeurs d'applications d'entreprise pour certifier l'intégration entre nos applications et les leurs.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous pouvons vous aider à intégrer vos processus de gestion commerciale, contactez votre responsable de compte.