surveillance proactive

Minimisez la perturbation potentielle grâce à la surveillance continue effectuée par les experts Salesforce.

Assurez le bon fonctionnement de votre entreprise et rendez vos clients satisfaits avec la surveillance proactive 24 h/24, 7 j/7.
 

Détectez et résolvez rapidement les problèmes pour que votre organisation continue à fonctionner de manière optimale.

La surveillance proactive vous enverra des alertes précoces en cas de problèmes critiques afin de pouvoir éviter de graves incidents.
* Signalé par les clients Salesforce
 
 

Surveillez vos processus d'entreprise critiques en temps réel et réagissez rapidement en cas de problèmes.

Nos experts en ingénierie technique vous alertent sur les erreurs et les perturbations, et vous disent comment les corriger.
 

Identifier.

Notre équipe d'experts se réunit tous les trimestres avec vous pour comprendre vos besoins commerciaux et identifier ce que nous devons surveiller.

Surveiller.

Notre surveillance en continu des applications Salesforce essentielles peut détecter la dégradation des performances ou la survenue d'erreurs.
 

Diagnostiquer.

S'il y a un problème, nous examinons votre système, déterminons la cause et trouvons la meilleure façon d'y remédier.

Alerter.

En cas de problème critique, nous émettons une alerte intelligente afin que votre équipe d'assistance puisse agir rapidement et éviter que le problème ne s'aggrave.
 

Conseiller.

Nos ingénieurs utiliseront leurs connaissances approfondies de Salesforce pour vous donner des conseils sur la façon de résoudre votre problème rapidement et de prévenir les éventuels problèmes.
 
 

Voir nos 4 conseils pour savoir comment les clients utilisent la surveillance proactive.

Vous avez des questions ? Nous vous montrerons la voie à suivre.

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur la façon dont Success Cloud peut vous aider à tirer le meilleur parti de Salesforce.