« 35h par jour » : aider les patrons des petites entreprises
à tirer profit du cloud

Interview de Christophe Rufin. Le cloud permet aux patrons des petites entreprises de gagner du temps

 

Christophe Rufin est directeur de l’offre Le cloud pro d’Orange qui propose des applications et des services en ligne aux entreprises de 0 à 20 salariés. Avec les partenaires du cloud pro, il a créé un collectif baptisé « 35h par jour ». L’objectif : sensibiliser les dirigeants des petites entreprises aux avantages du cloud pour leur activité. Christophe Rufin nous présente ce collectif.

 

Comment est né le collectif « 35h par jour » ?

Christophe Rufin : « Nous avons créé ce collectif dans le cadre de l’offre Le cloud pro d’Orange. L’idée nous est venue de nos clients, dirigeants de petites entreprises, que nous entendions souvent dire : « Pour tout boucler, il me faudrait 35 heures par jour ! » Aujourd’hui, pour faire tourner leur société, ces patrons doivent en effet enfiler plusieurs casquettes dans la semaine : manager, juriste, comptable, DRH, informaticien, commercial... Bref, ils doivent y consacrer beaucoup de temps et posséder des compétences dans tous les domaines, y compris ceux éloignés de leur cœur de métier. Résultat : la gestion de leur activité et leur vie personnelle en pâtissent ».

 

Quel est donc l’objectif de ce collectif ?

C.R. : « Nous souhaitons initier un mouvement vers le changement, faire prendre conscience que des solutions existent. La plupart de nos clients ne savent pas que le cloud donne accès à une très large palette de services à la demande. C’est ce que nous expliquons dans le manifeste « 35h par jour », co-rédigé avec les partenaires du collectif, des acteurs best in class dans les services numériques aux entreprises, par exemple Google, Microsoft, Viadeo, Salesforce, mais également des startups innovantes comme Xamance, TalkSpirit, Vodéclic et des associations comme Transition Numérique Plus et Startup Weekend... pour ne citer qu’eux ».

 

cloud-computing

Hormis ce manifeste, quelles sont les actions menées par le collectif « 35h par jour » ?

C.R. : « Le manifeste s’inscrit dans un grand roadshow national, qui a commencé à Caen et va se poursuivre tout au long de l’année 2013, pour lequel nous intervenons dans les CCI et les Chambres de Métiers et allons à la rencontre des pros. Nous avons lancé une vraie démarche de fond dont le manifeste est le point de départ. Tout le monde peut le copier, le reproduire et le diffuser. Mais son contenu est vivant et doit être complété. Nous avons donc créé le site 35hparjour.fr pour donner la parole aux pros. L’objectif est de poursuivre l’échange, recueillir les témoignages d’experts qui connaissent les problématiques des pros, partager les expériences et les success stories de pros qui utilisent le cloud dans leur activité ».

 

Justement qu’est-ce que le cloud et comment peut-il simplifier
la vie des professionnels ?

C.R. : « Tous nos clients font du cloud sans le savoir, par exemple lorsqu’ils utilisent un service de webmail... Le cloud est une technologie qui permet d’accéder à un service informatique sur internet : plus besoin de télécharger un logiciel sur votre ordinateur ou d’y consacrer des ressources en interne. Pour utiliser une comparaison parlante, il y a un siècle, les entreprises produisaient leur propre électricité, mais aujourd’hui avec l’apparition du réseau électrique, elles utilisent l’électricité produite par des professionnels. C’est la même chose avec l’informatique. Vous pouvez sous-traiter un grand nombre de postes – comme le stockage de vos informations, votre système de gestion des relations clients – à des professionnels, puis accéder à vos données depuis un simple navigateur. Gestion d’entreprise, formation des collaborateurs, prospection commerciale, droit... Les services disponibles sont nombreux. À la clé : des économies de temps et d’argent ! »

 

Pourriez-vous nous donner quelques exemples de ces services ?

C.R. : « Prenons le cas d’un artisan qui se rend chez l’un de ses clients pour discuter d’un projet et établir un devis. En ayant souscrit un service de devis en ligne à la demande, il peut l’établir sur place, directement depuis sa tablette ou son smartphone, puis le transmettre au client en temps réel. Grâce à ce service, il peut également suivre les devis en cours, produire les factures correspondantes... bref, automatiser tout le processus depuis la réalisation du devis jusqu’à l’émission de la facture. Autre exemple : vous avez un problème informatique – panne, difficultés pour installer un logiciel – il vous suffit d’appeler un technicien sur une hotline dédiée qui prendra la main sur votre ordinateur à distance et qui pourra même, au besoin, dépêcher quelqu’un sur place. Car rien n’empêche de mixer l’humain et le cloud, notamment pour certaines prestations d’ordre intellectuel, comme l’expertise informatique par exemple ».

 

Comment les pros peuvent-ils accéder au cloud ?

C.R. : « Les pros ont de nombreuses offres à disposition. Par exemple, avec Salesforce, nous lançons « do », une offre innovante de gestion de projet et des affaires commerciales, accessible en mobilité. Pour souscrire à toutes ces offres, il leur suffit de se rendre sur Le cloud pro d’Orange. Cette souscription est sans engagement et leur permet d’ajouter ou d’enlever les services en fonction de leurs besoins et de l’évolution de leur activité. Grâce aux services disponibles sur internet, les pros peuvent gagner du temps dans les domaines qui leur posent le plus de problèmes. Ils continueront certainement de travailler plus de 35h par semaine, mais ils pourront consacrer plus d’énergie à leur cœur de métier ou à leur vie personnelle ».

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