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Industrie
Construisez des relations privilégiées avec vos clients
La popularité croissante des appareils mobiles et des réseaux sociaux fait tomber les barrières entre entreprises et clients. Pour réussir, les fabricants doivent se convertir dès aujourd'hui à l'entreprise sociale et collaborative. Ils pourront ainsi établir des relations privilégiées entre consommateurs, distributeurs et fournisseurs.
Que diriez-vous de devenir ami avec votre voiture ?
Un produit peut-il devenir social et collaboratif ? Que diriez-vous si les produits pouvaient interagir avec vos clients via des réseaux sociaux ? Aimeriez-vous participer à la conception de nouveaux produits ? Toyota se lance dans l'aventure d'un avenir plus social et collaboratif et fait le pari de faire entrer ses voitures dans les réseaux sociaux.
Apprenez à mieux connaître vos clients
Les marques qui réussissent utilisent la puissance des réseaux sociaux. Construisez le profil social client et interagissez avec vos clients quand ils cherchent de l'information et décident d'acheter. Des sociétés comme Rossignol deviennent des entreprises sociales et collaboratives en privilégiant leurs relations clients.
L'entreprise sociale et collaborative selon Rossignol ›
Favorisez la collaboration entre vos employés
Kimberly Clark et ses marques mondialement connues font partie du quotidien des consommateurs dans plus de 175 pays. Mais comment font les employés pour rester en contact dans un aussi grand nombre de pays ? Le réseau social d'entreprise offre un moyen efficace de partager des informations en toute sécurité, d'éliminer les cloisonnements et de collaborer plus activement aux quatre coins du monde.
L'entreprise sociale et collaborative selon Kimberly Clark ›
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