"Da quando abbiamo iniziato a utilizzare Salesforce per gestire Google AdWords, a parità di spesa, il numero di lead di qualità è aumentato del 50% arrivando a 75%."

- Demandbase

 

Demandbase Incrementa i Lead del 50% grazie a Salesforce for Google AdWords

Sfida

  • Demandbase, che offre il primo servizio "pay as you go" per l'acquisto di elenchi marketing e lead di vendita, necessitava di un'unica fonte di informazioni aziendali
  • Questa piccola azienda stava attraversando una fase di crescita esplosiva ma non disponeva delle risorse IT necessarie all'implementazione di un sistema complesso come Oracle CRM
  • Demandbase desiderava un sistema basato su Web che potesse essere distribuito rapidamente con una riduzione dei costi di manutenzione
  • Con uffici a New York e in California, Demandbase desiderava disporre degli stessi parametri di misurazione e prefissare gli stessi obiettivi in tutte le sedi dell'azienda

Soluzione

  • Demandbase ha scelto la versione Enterprise Edition di salesforce.com preferendola a Siebel On Demand e NetSuite, in virtù della sua posizione di leadership sul mercato, della flessibilità e delle funzionalità offerte
  • L'azienda ha implementato Salesforce senza alcuna difficoltà, riscontrando l'immediata adozione da parte degli utenti
  • Mediante l'installazione di applicazioni del marketplace AppExchange di Salesforce, Demandbase ha potuto personalizzare Salesforce in base ai requisiti specifici della sua attività
  • Grazie all'automazione di Salesforce Marketing, la società è in grado di gestire il ritorno sugli investimenti di diverse campagne:
  • -I moduli Web a lead consentono di automatizzare il flusso e l'indirizzamento dei lead, mentre le regole di flusso di lavoro fanno sì che il team di vendita possa eseguire il follow-up di tutti i lead entro 24 ore

    -Le campagne aiutano gli utenti a valutare le singole attività di marketing

    -Salesforce for Google AdWords consente all'azienda di gestire con facilità e in qualsiasi momento i propri 40-50 annunci pubblicitari

    -L'ottimizzazione dei motori di ricerca naturali consente di incrementare il traffico Web

    -La funzione di Risposta Verticale consente all'azienda di eseguire campagne di marketing per posta elettronica di successo

Risultati

  • I dipendenti sono ora in grado di condividere le informazioni più importanti ed essere sempre aggiornati grazie ai cruscotti digitali e ai rapporti
  • Le risorse offerte da Successforce e dalla comunità Salesforce consentono a Demandbase di sfruttare al massimo le potenzialità di Salesforce
  • Dall'introduzione di Salesforce for Google AdWords, il numero dei lead generati mediante AdWords è aumentato del 50% senza alcuna spesa aggiuntiva
  • Demandbase può facilmente personalizzare la funzionalità e automatizzare i processi, di pari passo con la sua rapida espansione
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