Mahr Incrementa del 50-90% la Produttività delle Vendite in Nove Mesi Grazie a Salesforce

Sfida

• Mahr non disponeva di un sistema comune e centralizzato per visualizzare le opportunità di vendita, i preventivi, le offerte e altre informazioni relative ai clienti
• I responsabili di questa azienda leader di mercato nella fornitura di strumenti di misurazione, pompe e cuscinetti disponevano di una scarsissima capacità di analisi e comprensione delle prestazioni di vendita a livello globale e regionale
• I singoli territori utilizzavano sistemi di vendita e di assistenza diversi e frammentari, fra cui ACT!, Applix e fogli di calcolo

Soluzione

• Mahr ha distribuito Salesforce e Apex a 125 professionisti dei reparti di vendita e assistenza, in oltre 12 paesi, per ottenere una panoramica unica, completa e globale di tutti gli aspetti delle singole relazioni con i clienti
• Salesforce può essere personalizzata nell'arco di poche ore per soddisfare i requisiti specifici degli utenti situati in territori di vendita diversi
• In media, Mahr ha implementato Salesforce su ciascun territorio nell'arco di cinque giorni

Impatto

• La produttività del reparto vendite è incrementata del 50-99% nello spazio di nove mesi
• Salesforce consente a Mahr di fornire un'efficacia di vendita senza pari e un'assistenza di altissima qualità
• I responsabili delle vendite di tutto il mondo possono ora godere di una panoramica senza pari delle attività dei loro addetti alle vendite e dello stato della pipeline
• I clienti di Mahr, in questo modo, ottengono un servizio più soddisfacente e coerente