Introduzione
Vieni a scoprire la soluzione CRM on-demand. Questa breve presentazione racchiude l'intera offerta di Salesforce e può essere considerata un'utile introduzione per le altre demo.
Vendite
La famosa applicazione CRM SFA di Salesforce è il fulcro della nostra soluzione CRM, con funzionalità e caratteristiche particolarmente apprezzate come dashboard, previsioni e accessibilità mobile.
Gestione assistenza clienti
Non importa quanti siano i tuoi canali o quanto siano numerosi i tuoi agenti o vasta l'area che devi coprire... Salesforce CRM Customer Service & Support è in grado di soddisfare le richieste di manager, agenti e clienti, mantenendo contenuti i costi.
Marketing
Salesforce CRM Marketing è la soluzione che ti permette di tenere traccia di tutto il ciclo di vita di una campagna di marketing, dal suo avvio alla sua conclusione. La funzionalità per la gestione automatizzata dei lead e la possibilità di calcolare il ritorno sull'investimento rappresentano degli utilissimi strumenti durante tutte le fasi di monitoraggio.
Gestione canali
Scopri in che modo Salesforce CRM Partner Networks offre funzionalità complete per la gestione dell'intero ciclo di vita dei partner, inclusi reclutamento, marketing, vendite e misurazioni.
Analitiche
Le dashboard in tempo reale e la disponibilità di dati di analisi evitano che i dirigenti debbano procedere alla cieca. Le applicazioni analitiche di Force.com forniscono le funzionalità di personalizzazione, ricerca e integrazione di cui ogni azienda ha bisogno.
Personalizzazione
Non è necessario avere specifiche conoscenze di programmazione per personalizzare Salesforce in base alle proprie necessità. Gli utenti possono apportare le modifiche immediatamente e persino creare nuove applicazioni on-demand.
Integrazione
Le informazioni sui clienti sono dovunque all'interno della tua organizzazione. Con API Force.com, puoi accedere a tutti i dati attraverso l'interfaccia intuitiva di Salesforce.
Mobile
Essere in viaggio non vuol dire necessariamente essere irraggiungibili. CRM Mobile di Salesforce rende mobili le tue applicazioni di CRM, quelle personalizzate e quelle di AppExchange.
Force.com
Force.com è la prima Piattaforma come Servizio (PaaS) al mondo che consente agli sviluppatori di creare e offrire qualsiasi tipo di applicazione aziendale completamente on-demand e senza alcun software. Trasforma, a tempo di record, le tue idee in applicazioni.
Pacchetto AppExchange
Scopri la varietà di applicazioni e componenti che costituiscono il pacchetto AppExchange. Dal CRM alla gestione finanziaria fino all'organizzazione delle strutture, AppExchange ti consente di applicare l'approccio on-demand a tutti gli ambiti della tua attività.