Il modo più veloce per un'integrazione di successo

Tramite AppExchange, salesforce.com fornisce l'unico marketplace per le applicazioni on demand, incluse applicazioni aziendali preintegrate ed estensioni di CRM a portata di clic. Molte delle oltre 700 soluzioni disponibili nel marketplace AppExchange sono mash-up aziendali basati sui servizi Web. Queste soluzioni mostrano i dati provenienti da diverse fonti in un'unica composizione visiva, ad esempio cruscotti digitali, mappe, grafici o altri tipi di interfacce altamente interattivi. Utilizzati inizialmente come servizi di assistenza clienti da fornitori come Amazon.com, Google ed eBay, tali applicazioni hanno cambiato le aspettative degli utenti, che ora si aspettano che tutto il software sia così semplice e intuitivo da usare.

Dalle estensioni di CRM alle applicazioni aziendali

Esempi di mash-up disponibili includono marketing e-mail, gestione dei dati e degli ordini, configurazione dei prodotti e analytics. Potrai sfogliare e provare queste applicazioni, create da salesforce.com, clienti, sviluppatori e partner, e installarle con un semplice clic, per poi eseguirle sulla piattaforma Force.com accanto alle applicazioni on demand esistenti. Grazie agli strumenti point-and click potrai personalizzare con semplicità queste soluzioni e beneficiare di un vantaggio on demand chiave: aggiornamenti automatici che lasciano intatte le tue personalizzazioni e integrazioni.

Mash-up: il futuro dell'integrazione è adesso

Mentre le integrazioni tradizionali si collegano e si associano a sistemi che sono solitamente chiusi e proprietari, i servizi Web sono per definizione aperti e accessibili. Di conseguenza, lo scambio di dati tra i due servizi Web è semplice come se avvenisse sullo stesso computer, con tutti i vantaggi di una piattaforma multi-tenant. I servizi Web possono essere integrati anche con i data warehouse e i sistemi ERP esistenti, rendendo possibile la combinazione di dati da qualsiasi fonte in un mash-up.