Piattaforma Mobile

Rende Mobili le Tue Applicazioni

Essere in viaggio non vuol dire necessariamente essere irraggiungibili. Salesforce Mobile rende mobili le tue applicazioni di CRM, personalizzate e di AppExchange. In questo modo, i professionisti spesso fuori sede restano sempre collegati a dati essenziali come referenti, account, attività, lead, opportunità, casi, soluzioni e altre informazioni per la gestione delle relazioni con i clienti. E poiché gli utenti possono aggiornare le informazioni immediatamente dopo aver completato un'attività, una telefonata o l'invio di un messaggio e-mail, il team direttivo è in grado di rilevare importanti sviluppi relativi ai clienti man mano che si verificano.

Salesforce Mobile non offre solo la disponibilità immediata dei dati, bensì:

  • Personalizzazione completa. Gli utenti visualizzano solo quello di cui hanno bisogno.
  • Nessuna nuova password da ricordare. Utilizza lo stesso nome utente e la stessa password dell'accesso a Salesforce.
  • Accesso senza connessione. Le informazioni sono disponibili sul dispositivo con o senza copertura di rete.
  • Gestione wireless. Non è necessario collegarsi per aggiornare i dati amministrativi o ricevere gli aggiornamenti automatici.
  • Amministrazione centralizzata. Puoi gestire utenti, applicazioni e dispositivi da un'unica console centrale.
  • Una sola piattaforma. Sviluppa ed esegui le applicazioni mobili e desktop su un'unica piattaforma on-demand.
  • Sicurezza e affidabilità. Usufruisci della consolidata infrastruttura Force.com che ti offre la fornitura del migliore servizio on-demand disponibile sul mercato.
  • Supporto per i dispositivi principali. Salesforce Mobile può essere utilizzato su dispositivi BlackBerry e Palm Treo.

 


Facilità d'uso

I tuoi dipendenti apprezzano Salesforce per la sua facilità d'uso. Grazie all'integrazione di Salesforce Mobile con le funzioni originali del dispositivo, ad esempio la posta elettronica, il telefono e i calendari, tale facilità si traduce anche nell'interazione fluida tra le attività e le applicazioni.


 

Visibilità immediata

Grazie all'accesso mobile alle applicazioni aziendali, i dipendenti fuori sede possono visualizzare immediatamente i dati dall'ufficio di un cliente o dal luogo in cui si trovano. Ciò significa che manager e responsabili dispongono della visibilità in tempo reale delle informazioni critiche, ad esempio i dati su pipeline e attività di vendita o sull'assistenza ai clienti. La possibilità di lavorare offline garantisce che le informazioni siano disponibili persino in assenza di rete.

 

Gestione centralizzata

La gestione degli utenti, la personalizzazione dei profili e l'amministrazione delle applicazioni e dei dispositivi mobili non sono mai state così semplici. Gli amministratori possono personalizzare e controllare i dati, la sicurezza e i profili utente da una console centrale. Possono inoltre pubblicare gli aggiornamenti, facilitando l'implementazione di eventuali modifiche.