Prova un CRM di Successo
Con le sue applicazioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) on-demand leader di mercato, salesforce.com consente ai propri clienti di distinguersi dalla massa mettendo a loro disposizione la tecnologia più avanzata e rendendo più semplice la condivisione e la gestione delle informazioni aziendali. Le nostre soluzioni abbinano funzionalità pluripremiate, un'integrazione consolidata, strumenti di personalizzazione a portata di click, un'applicabilità globale e la migliore esperienza utente del mercato: il risultato è il successo del CRM. Ecco perché Salesforce ha ottenuto la fiducia dei suoi clienti e ha raggiunto una percentuale di successo dei clienti pari al 95%*. Comincia oggi a utilizzare il CRM di Salesforce.
*Fonte: Sondaggio sulle Relazioni con i Clienti Salesforce.com Luglio 2007 condotto da CustomerSat Inc., una società di terze parti indipendente. 2622 intervistati in tutto il mondo, selezionati in modo casuale. La percentuale di successo riflette le risposte degli intervistati che hanno indicato che continueranno a utilizzare salesforce.com "Sicuramente" o "Probabilmente".
Servizi Aziendali On-Demand Completi
Vendite
Salesforce SFA consente alle aziende di incrementare la produttività delle vendite, aumentare la
visibilità e generare maggiori ricavi mediante un servizio facile da implementare e poco
dispendioso che garantisce il successo alle realtà aziendali di qualsiasi dimensione.
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Service & Support
La soluzione per il servizio clienti di Salesforce consente alle aziende di essere operative
nell'arco di poche settimane grazie a un'applicazione call center apprezzata dagli agenti e a
un'applicazione self-service per clienti, con tecnologia Web 2.0, in grado di portare la lealtà dei
clienti a livelli mai visti.
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Partner Relationship Management
Salesforce Partners consente ai partner di accedere facilmente ai lead, collaborare sulle
trattative e individuare tutte le informazioni necessarie per svolgere con successo le varie
attività. PRM è perfettamente integrato con Salesforce SFA per offrire una visibilità senza pari di
tutta la pipeline di vendita dell'azienda, sui canali diretti e indiretti.
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Marketing
Salesforce Marketing consente attività di marketing a ciclo chiuso per eseguire, gestire e
analizzare i risultati delle campagne multicanale. I responsabili marketing possono misurare il ROI
dei budget a loro disposizione, collegare i risultati ottenuti a specifici programmi di marketing e
apportare tutte le modifiche necessarie in tempo reale.
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Analitiche
Salesforce Analytics consente agli utenti aziendali di ogni livello di avere una visione coerente e
di sfruttare le funzionalità di analisi. Grazie alla reportistica, ai calcoli e ai cruscotti
digitali in tempo reale, le aziende possono ottimizzare le prestazioni, il processo decisionale e
l'allocazione delle risorse.
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Applicazioni Personalizzate
Crea applicazioni di altissimo livello sulla potente piattaforma on-demand di salesforce.com. Offri
tutte le applicazioni aziendali del tuo business in un solo ambiente con un unico modello di dati,
un unico modello di condivisione e un'unica interfaccia utente.
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Applicazioni Settoriali
Soddisfa tutti i requisiti specifici del tuo settore con la premiata soluzione di CRM di
Salesforce, un'ampia gamma di applicazioni on-demand della piattaforma AppExchange e la piattaforma
Apex. Le nostre applicazioni settoriali sono state create sul successo di centinaia di aziende del
tuo settore. E poiché ogni azienda è assolutamente unica, tutte le applicazioni settoriali sono
facilmente e completamente personalizzabili.
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Applicazioni AppExchange
AppExchange è il tuo unico marketplace per le applicazioni aziendali on-demand. AppExchange
facilita l'identificazione, la prova e la scelta fra le centinaia di applicazioni per la tua
azienda, tutte preintegrate con Salesforce.
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