Incremento dei profitti… Clienti più soddisfatti… Costi
di avvio inferiori
In momenti delicati come questo occorre agire in modo proattivo per concludere ogni
trattativa e preservare i rapporti con i clienti. Ma ci sono anche altre priorità. Contenere al
massimo costi e rischi. Più di 51.800 aziende di tutte le dimensioni e operanti in tutti i settori
hanno già adottato il CRM di Salesforce.
La nostra soluzione CRM è in grado di gestire al meglio le leve del costo e del rischio: si
tratta di una soluzione completa e interamente personalizzabile, costruita sul modello di
elaborazione "cloud", può essere installata e avviata immediatamente consentendoti di realizzare un
impatto positivo sul ROI migliore di qualunque altro software finora disponibile.
Cosa stai aspettando? Concentrati sul futuro della tua azienda. Inizia oggi stesso a
utilizzare la
versione di prova
gratuita del CRM di Salesforce senza alcun rischio.
Esaustivo Software as a Service on-demand per aziende
Vendite
Salesforce CRM SFA consente alle aziende di incrementare la produttività delle vendite, aumentare
la visibilità e generare maggiori ricavi mediante un servizio facile da implementare e poco
dispendioso che garantisce il successo alle realtà aziendali di qualsiasi dimensione.
Dettagli
Service & Support
La soluzione Salesforce per il servizio al cliente consente alle aziende di dotarsi in poche
settimane di un'applicazione call center particolarmente apprezzata dagli agenti e di
un'applicazione self-service per i clienti, con tecnologia Web 2.0, in grado di generare nuovi
livelli di fidelizzazione.
Partner Relationship Management
Salesforce CRM Partner Networks consente ai partner di accedere facilmente ai lead, collaborare
alle trattative e individuare tutte le informazioni necessarie per svolgere con successo le varie
attività. Salesforce CRM Partner Networks è perfettamente integrato con Salesforce CRM SFA per
offrire una visibilità senza pari su tutta la pipeline di vendita dell'azienda, sui canali diretti
e indiretti.
Marketing
Salesforce CRM Marketing consente attività di marketing a ciclo chiuso per eseguire, gestire e
analizzare i risultati delle campagne multicanale. I responsabili marketing possono misurare il ROI
dei budget a loro disposizione, collegare i risultati ottenuti a specifici programmi di marketing e
apportare tutte le modifiche necessarie in tempo reale.
Contenuto
Salesforce CRM Content ti consente di fruire dell'usabilità tipica del Web 2.0 nei tuoi contenuti
aziendali e di condividerli con maggiore efficacia potenziando la collaborazione all'interno
dell'azienda. Agevola la ricerca dei documenti, consentendo ai tuoi dipendenti di trovare il
documento di cui hanno bisogno avvalendosi delle applicazioni aziendali che utilizzano
quotidianamente.
Idee
Salesforce CRM Ideas libera le potenzialità della community generando un dialogo dinamico con i
tuoi clienti, partner e dipendenti. Con Salesforce CRM Ideas la creazione di una community online,
dove i membri possono pubblicare, discutere ed esprimere preferenze relativamente alle idee
proposte, è a portata di clic. Le idee brillanti raggiungono il vertice supportandoti
nell'individuazione delle priorità e nella gestione del feedback secondo una modalità scalabile;
questo processo instilla un senso di co-creazione e di appartenenza con i più ferventi sostenitori.
Analitiche
Salesforce Analytics consente agli utenti aziendali di ogni livello di avere una visione coerente e
di sfruttare le funzionalità di analisi. Grazie alla reportistica, ai calcoli e ai cruscotti
digitali in tempo reale, le aziende possono ottimizzare le prestazioni, il processo decisionale e
l'allocazione delle risorse.
Applicazioni Personalizzate
Crea applicazioni di altissimo livello sulla potente piattaforma on-demand di salesforce.com. Offri
tutte le applicazioni aziendali del tuo business in un solo ambiente con un unico modello di dati,
un unico modello di condivisione e un'unica interfaccia utente.
Applicazioni settoriali
Grazie al prestigioso CRM di salesforce.com, all'ampia gamma di applicazioni on-demand AppExchange
e alla piattaforma Force.com potrai rispondere alle esigenze specifiche del tuo particolare settore
operativo. Le nostre applicazioni aziendali sono state sviluppate a partire dalle esperienze
positive di centinaia di aziende operanti nel tuo settore. E poiché ogni realtà aziendale è
assolutamente unica, tutte le applicazioni settoriali sono interamente e facilmente
personalizzabili.
Applicazioni AppExchange
AppExchange è il tuo unico marketplace per le applicazioni aziendali on-demand. Con AppExchange
potrai trovare, provare e scegliere facilmente tra centinaia di applicazioni per la tua azienda,
tutte preintegrate con Salesforce.