Integrazione con Microsoft Outlook

Consenti agli Utenti Outlook di Lavorare con Maggiore Produttività

Salesforce fornisce funzionalità di sincronizzazione per la rubrica e il calendario di Outlook. consente inoltre ai rappresentanti di usare Outlook per comunicare tramite e-mail con i clienti, acquisendo al contempo tutte le informazioni necessarie direttamente da Salesforce per una visibilità a 360 gradi del cliente. È anche possibile incorporare Salesforce direttamente in Outlook.

Acquisizione di E-mail di Outlook

Con un semplice click da Outlook è possibile aggiungere e-mail in uscita o in entrata da Outlook al record appropriato di Salesforce. Grazie alla possibilità di selezionare le e-mail che sono registrate in Salesforce, il sistema non risulta intasato da comunicazioni irrilevanti.

Sincronizzazione Rubrica e Calendario

Sincronizza la rubrica e il calendario di Outlook con Salesforce in modo che tutti i referenti e le attività siano aggiornate in entrambe le applicazioni.


Verifica in Tempo Reale dei Record Corrispondenti

Utilizza Connect Outlook per verificare automaticamente e in tempo reale lead, referenti, opportunità o casi corrispondenti durante l'aggiunta dei messaggi di posta elettronica Outlook in Salesforce. Per individuare record corrispondenti puoi anche eseguire una ricerca per parole chiave.

Ricerca di Indirizzi

Puoi eseguire ricerche da Outlook nel database clienti di Salesforce e inserire i tuoi referenti o lead acquisiti nell'elenco di destinatari dei messaggi e-mail in uscita.