La Sales Force Automation di salesforce.com è più completa, molto più semplice da personalizzare e più facile da usare dei software di vendita tradizionali. Consente ai tuoi rappresentanti, manager e dirigenti di concentrare l'attenzione sulla relazione con il cliente eliminando la necessità di gestire software di vendita e infrastrutture IT.

Con l'automazione della forza vendita, infatti, i rappresentanti possono dedicare più tempo alle vendite e meno risorse alle attività di amministrazione. Per questo, rispetto agli strumenti di automazione della forza vendita tradizionali, la suite Salesforce CRM Sales Force Automation (SFA) può essere adottata rapidamente da tutta la tua organizzazione per diventare lo strumento di vendita preferito dai tuoi commerciali, sia interni che sul campo. Aziende di tutti i settori e le dimensioni ottengono una produttività e un aumento dei ricavi ineguagliati. I recenti dati relativi al successo dei clienti parlano da sé:

• 52% di aumento del numero di lead
• 27% di miglioramento della percentuale di chiusura delle trattative
• 34% di incremento dei ricavi delle vendite

Non sorprende quindi che la soluzione di Sales Force Automation di salesforce.com vanti un tasso di soddisfazione dei clienti pari al 95%, di molto superiore a quello dei tradizionali software di vendita e di tutti gli altri strumenti di vendita.

I vantaggi del software di vendita senza i problemi che comporta

Nelgi ultimi anni, l'automazione della forza vendita basata su cloud computing, un'area in cui la soluzione Salesforce CRM SFA occupa un ruolo di leader, ha superato di gran lunga i tradizionali strumenti di vendita on-premise. Perché? Perché la Sales Force Automation di salesforce.com è più semplice da conoscere e utilizzare, più economica, accessibile globalmente on demand ed evita alle aziende gli investimenti iniziali ingenti, la complessità e i lunghi tempi di distribuzione del software di vendita basato su server.

Gli strumenti di vendita più completi

La Sales Force Automation di salesforce.com è lo strumento di vendita ideale poiché ottimizza l'intero spettro delle attività di vendita, dalla gestione e distribuzione dei lead, al monitoraggio dei progressi delle trattative, dall'allineamento dei territori alla gestione del canale e molto altro ancora. Grazie alla celebre semplicità d'uso dell'automazione della forza vendita, i commerciali diventano produttivi in tempi molto più brevi rispetto ai tradizionali software di vendita. Altri vantaggi includono, oltre alla rapidità di adozione universale, una straordinaria produttività delle vendite e un aumento dei ricavi esponenziale.

• Gestione dei lead di vendita L'automazione della forza vendita ti consente di gestire, monitorare e distribuire i potenziali clienti ai commerciali più adatti per perseguire rapidamente i lead e le opportunità e non perdere neppure un'opportunità.
• Gestione delle opportunità Una collaborazione più veloce e intelligente significa produttività più elevata, maggiore visibilità della pipeline e la possibilità di concludere più trattative in tempi più brevi rispetto agli altri strumenti di vendita. La Sales Force Automation di salesforce.com ti consente di ottenere tutto questo fornendoti un'unica posizione in cui aggiornare i dati dei potenziali clienti, controllare le attività cardine e registrare ogni interazione relativa alle trattative. E trattandosi di uno strumento CRM online, la nostra soluzione di automazione della forza vendita, a differenza dei software di automazione tradizionali, è sempre accessibile in modo sicuro da chiunque desideri utilizzarla. Indipendentemente dal continente o dal fuso orario, con Salesforce CRM Sales Force Automation il tuo intero team potrà comunicare e collaborare istantaneamente in tempo reale: un vantaggio assolutamente al di fuori della portata del software di vendita on-premise tradizionale.
• Gestione di contatti e account La Sales Force Automation di salesforce.com offre una visione a 360 gradi di ogni cliente e contatto. Poiché i tuoi team di vendita acquisiscono informazioni approfondite su ogni account e contatto, la collaborazione migliora e le relazioni con i clienti diventano solide e durature.
• Gestione delle attività Per poter assicurare ai clienti un servizio tempestivo e di prim'ordine e accelerare la conclusione delle vendite, i tuoi commerciali devono essere bene organizzati e coordinati. Con gli strumenti per l'automazione della forza vendita di Salesforce CRM SFA per il monitoraggio delle attività e la collaborazione, la gestione dei team, la programmazione delle attività e gli avvisi in tempo reale, i tuoi team sono costantemente informati e operano nel rispetto delle tempistiche previste. La nostra soluzione SFA consente inoltre di generare rapporti relativi alle varie attività, ottenendo un'istantanea di ciò che accade in ogni momento all'interno della tua organizzazione, e offre inoltre la possibilità di personalizzare i rapporti in base ai criteri più importanti per la tua azienda.
• Analitiche e Previsioni. La Sales Force Automation di salesforce.com assicura una visione aggiornata in tempo reale dell'intera azienda; in tal modo si ottiene un quadro più completo e integrato rispetto a quanto è possibile fare con qualsiasi software di vendita tradizionale. Con la nostra soluzione per l'automazione della forza vendita, potrai sfruttare cruscotti digitali (dashboard) per creare viste consolidate e aggiornate in tempo reale dei dati sulle vendite. I sofisticati strumenti di analisi consentono ai manager e ai dirigenti di valutare le pipeline e le metriche win/loss, ottenere una visione chiara della domanda del mercato e molto altro ancora.
• Previsioni di vendita personalizzabili. Salesforce CRM Sales Force Automation fornisce funzionalità di previsione in tempo reale di gran lunga superiori a quelle offerte dai tradizionali software di vendita. In tal modo potrai creare le analisi previsionali tempestive e accurate che rivestono un'importanza vitale per lo sviluppo della tua attività, l'allineamento delle spese, la crescita dei ricavi e la previsione della domanda futura. La soluzione di Sales Force Automation di salesforce.com elimina a piè pari la necessità di utilizzare gli obsoleti software di vendita e gli strumenti di vendita alternativi, consentendoti di stabilire obiettivi per le pipeline e quote per i rappresentanti e i territori di vendita… creare viste dei dati personalizzate utilizzando le metodologie e le metriche che preferisci… massimizzare l'utilità dei dati di vendita per tutte le regioni e i livelli… e analizzare gli scostamenti tra i dati previsionali e i dati reali.
• Gestione della Qualità dei Dati. La nostra soluzione per l'automazione della forza vendita ti consente di eliminare errori quali duplicazione di contratti, account e lead che possono compromettere la validità delle analisi e delle previsioni, oltre a ritardare la conclusione delle vendite. Gli strumenti e le utility inclusi nella nostra soluzione di Sales Force Automation consentono di pulire e ottimizzare rapidamente il database CRM, grazie a funzionalità che includono l'unione degli account, l'unione dei contatti, la ricerca e l'unione dei lead e la convalida dei dati.
• Personalizzazione point-and-click. Ogni azienda è unica, così come sono unici i suoi processi e le sue organizzazioni di vendita. A differenza dei software di vendita legacy, Salesforce CRM Sales Force Automation è stato progettato per semplificare la personalizzazione in base al tuo modello di business specifico, ai tuoi prodotti e servizi e ai metodi e canali che utilizzi per vendere. I professionisti aziendali possono personalizzare la loro esperienza della soluzione di automazione della forza vendita tramite intuitive funzionalità point-and-click, mentre gli sviluppatori e il personale IT dispongono di una gamma completa di strumenti a livello di codice per personalizzazioni, estensioni e sviluppi più complessi.
• Integrazione completa. Il software di vendita tradizionale è noto per la difficoltà di collegamento con altri sistemi. Ma con la Sales Force Automation di salesforce.com, potrai finalmente dire addio alle complessità e limitazioni tipiche dei software di vendita e dei software di automazione tradizionali. La nostra famiglia di tecnologie di integrazione Force.com Connect abilita l'integrazione offrendoti una semplicità e vastità di campi d'applicazione impensabili con gli altri strumenti di vendita. Grazie a Force.com Connect potrai integrare perfettamente la tua soluzione di Sales Force Automation con qualsiasi applicazione o sistema aziendale, inclusi SAP, Oracle, Microsoft e le soluzioni e i software di vendita di terze parti.
• Approvazioni e flusso di lavoro I processi di gestione dei contatti e dei lead manuali, casuali e non gestiti rappresentano uno dei principali colli di bottiglia che ostacolano la conclusione delle vendite. Gli strumenti integrati nella Sales Force Automation ti consentono di creare regole e trigger per una gestione dei flussi di lavoro personalizzata, sulla base di qualsiasi evento aziendale o periodo di tempo trascorso. Possono inoltre essere modificati in modo semplice e rapido di pari passo con il mutare delle tue esigenze aziendali. Analogamente, la soluzione di Sales Force Automation di salesforce.com ti consente di configurare approvazioni a fasi multiple per qualsiasi processo di vendita o aziendale, come richieste di sconti o approvazioni di chiusura di opportunità. Queste funzionalità di automazione della forza vendita permettono di ottimizzare le attività di routine, eliminare le attività ridondanti, velocizzare le approvazioni e adottare le best practice aziendali in modo semplice e veloce.