Il Mission Critical Success Plan

Preserva la continuità aziendale delle imprese che attuano procedure mission-critical, prevenendo i problemi e ottimizzando proattivamente le tempistiche.

  • Garantisci la continuità aziendale

    Ti aiuteremo a monitorare la situazione in modo proattivo, eseguendo operazioni preventive sulla base di analisi su tendenze e utilizzo. In caso di problemi gravi, svilupperemo e attueremo piani di azione personalizzati con aggiornamenti ogni 30 minuti (solo per problemi di gravità 1).

  • Ottimizza il tuo investimento nella tecnologia

    Riduci i costi operativi e trai vantaggio dalla revisione dei codici di oltre 5000 righe con MCS. L’assistenza avanzata degli sviluppatori offre consigli personalizzati sulle best practice e sulle procedure di risoluzione dei problemi.

  • Rivolgiti direttamente agli esperti che conoscono la tua azienda

    Ti forniamo un tempo di risposta iniziale di 15 minuti per problemi di gravità 1. Per problemi di gravità 2, forniamo un tempo di risposta di un’ora, il tutto supportato dalla nostra hotline di assistenza globale attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestita da risorse che conoscono la tua implementazione Salesforce.

  • ULTERIORI INFORMAZIONI

Hai delle domande? Noi abbiamo le risposte.

Leggere un manuale non basta per imparare tutto nella vita. Se hai domande sui prodotti, sui servizi Salesforce, sull’implementazione, sull'utilizzo o altro, non esitare a contattarci. Il nostro personale altamente qualificato è pronto ad aiutarti.

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