Servizi di Integrazione

Dati Unificati e Accurati in Tutte le Applicazioni

Siamo consapevoli della crescente importanza dell'integrazione dei tuoi processi aziendali in tutte le tue applicazioni aziendali di back-office e front-office. La condivisione delle informazioni sui clienti attraverso l'intera organizzazione ti aiuta ad aumentare la produttività dei dipendenti e a generare la massima soddisfazione dei clienti.

Sebbene le applicazioni di CRM di salesforce.com siano già strettamente integrate, il nostro team dei Servizi professionali ti aiuterà a integrarle con le tue applicazioni aziendali. In questo modo potrai condividere e mantenere con semplicità le informazioni sui clienti di importanza critica.

Competenza nei Servizi di Integrazione

I Servizi professionali Successforce seguono una metodologia di implementazione dei progetti strutturata. Utilizziamo l'API (interfaccia di programmazione delle applicazioni) dei servizi Web Apex per integrare le tue applicazioni Salesforce con le applicazioni di terze parti.

Il nostro team addetto ai servizi di integrazione è composto da personale esperto nelle principali tecnologie e piattaforme di integrazione, incluse piattaforme di integrazione delle applicazioni aziendali, strumenti di estrazione, trasformazione e caricamento e servizi Web aziendali. La tua azienda potrà così beneficiare di dati unificati e sempre accurati attraverso tutte le applicazioni.

Pianificazione delle Risorse Aziendali (ERP)

I contesti più frequenti includono l'integrazione con le applicazioni ERP di SAP, Oracle e PeopleSoft e l'attenzione a flussi di processo quali:

  • conversione da potenziali clienti a clienti
  • conversione da opportunità a ordine
  • collegamento della configurazione da opportunità a preventivo
  • sincronizzazione generale degli account

Certificazione

Salesforce.com collabora con i principali fornitori di applicazioni aziendali per certificare l'integrazione tra le rispettive applicazioni.

Per ulteriori informazioni su come possiamo aiutarti a integrare i tuoi processi aziendali, contatta il tuo responsabile account.