La soluzione per la crescita della tua impresa
Introduzione: Gestisci facilmente la tua attività
La gestione delle informazioni e delle interazioni con i clienti non è mai stato così facile grazie alla soluzione CRM di Salesforce. Niente più ricerche tra fogli di lavoro, e-mail e database: tutto ciò di cui tu e i tuoi colleghi avete bisogno è archiviato in un'unica posizione e accessibile da qualsiasi luogo. Inoltre, puoi personalizzare il CRM di Salesforce in base al tuo modo di lavorare.Visualizza la demo
Vendite: Incrementa il volume d'affari, più velocemente
Chiudi le trattative più velocemente, archiviando e aggiornando le informazioni, registrando le interazioni e tenendo traccia dei progressi nelle trattative in un'unica posizione. Ne ricavi una visibilità migliore sulla tua attività e la capacità di fare previsioni in modo semplice e rapido.Visualizza la demo
Marketing: Raggiungi nuovi clienti
Acquisisci lead per telefono, e-mail e sul Web all'interno della soluzione CRM di Salesforce e inviali automaticamente alla persona giusta per il follow-up. Potrai verificare quali sono le campagne che producono i ricavi maggiori. Questo ti consentirà in futuro di investire in modo ottimale il budget destinato al marketing.Visualizza la demo
Customer Support: Lasciali senza parole
Quando il servizio di assistenza clienti è di prima qualità, ne beneficiano tutti:
clienti, dipendenti e il bilancio della tua azienda. Utilizza il CRM di Salesforce per acquisire
tutte le informazioni sui clienti in un'unica posizione e offrire sempre un servizio di assistenza
di altissimo livello per telefono, e-mail, sul Web e via chat.
Visualizza la demo
Più affari, meno preoccupazioni
Facilità d'uso
La soluzione CRM di Salesforce è semplice da utilizzare quanto i siti Web che visiti ogni giorno. Puoi effettuare l'accesso in qualsiasi luogo e momento, visualizzare e aggiornare i dati sui clienti e collaborare con i tuoi colleghi. Come avviene per Amazon.com, Google e altri siti Web consumer, puoi iniziare immediatamente e gli effetti sulla tua attività saranno evidenti in tempi rapidissimi.
Personalizzazione in un clic
Non esistono due aziende perfettamente identiche. Pensa a tutto ciò che rende unica la tua attività: i tuoi processi, il tuo modello di business e i prodotti o servizi esclusivi che offri. Ecco perché la soluzione CRM di Salesforce è studiata per rendere semplice la personalizzazione dell'applicazione, in modo che tu possa adattarla alle specifiche esigenze della tua azienda e del tuo settore.
Nessun problema di software
Non dovrai mai più acquistare, installare o aggiornare programmi. Gli aggiornamenti delle applicazioni basate sul Web, come il CRM di Salesforce, vengono eseguiti automaticamente, il che significa che disporrai sempre della versione più recente. Tutte le integrazioni e le personalizzazioni vengono mantenute da un aggiornamento all'altro.
Sicurezza affidabile
Salesforce.com garantisce la protezione dei dati dei clienti grazie a servizi di sicurezza fisica, crittografia dei dati, autenticazione degli utenti, sicurezza delle applicazioni e altro ancora. L'uso della protezione firewall più aggiornata, i sistemi di rilevamento delle intrusioni e i prodotti proprietari per la protezione consentono a salesforce.com di offrirti la tranquillità che solo un'infrastruttura di sicurezza di primissimo livello può garantire.
Pagamento in base all'utilizzo
La soluzione CRM di Salesforce non richiede il versamento di commissioni anticipate. Pagherai in base all'utilizzo e inizierai da subito a realizzare ritorni sul tuo investimento. L'aggiornamento alla versione più recente dell'applicazione è incluso nell'abbonamento, quindi non dovrai mai preoccuparti di dover affrontare ulteriori spese.La soluzione giusta per la tua azienda
Come Acquistare
Inizia a utilizzare Contact Manager al prezzo di 4 Euro per utente al mese. Salesforce CRM si svilupperà con l'ampliamento della tua azienda. L'upgrade alle edizioni avanzate è semplice e viene automaticamente estesa a tutte le tue personalizzazioni e rapporti.
Per iniziare segui questi 3 semplici passaggi:
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| Contact Manager | Gruppo | Professional | ||
| Gestisci i tuoi contatti aziendali e i clienti | Inizia con gli elementi di base CRM per piccoli gruppi |
Una visione completa delle interazione con i clienti |
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| 4 € per utente al mese | 27 € per utente al mese | 70 € per utente al mese | ||
| Funzioni standard | ||||
| Numero di Utenti | 1 o 2 | Fino a 5 | Nessun limite di utenti | |
| Aggiornamenti automatici |  |
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| Gestione dei contatti basato su Web | ||||
| Archivia contatti | |
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| Monitora i clienti | |
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| Esegui rapporti di attività | |
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| Gestisci operazioni e riunioni | |
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| Lavora con qualsiasi applicazione e-mail, inclusi Outlook e Gmail | |
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| 99,9% di disponibilità | |
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| CRM di base per piccoli gruppi | ||||
| Cattura i lead dei siti Web | |
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| Monitora le opportunità di vendita | |
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| Esegui rapporti di vendita | |
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| Ottieni cruscotti digitali in tempo reale | |
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| Assistenza telefonica 12 h al giorno, 5 giorni alla settimana* | |
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| Monitoraggio Google AdWords | |
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| CRM completo | ||||
| Cruscotti digitali personalizzati | |
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| Monitoraggio dei casi di supporto | |
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| E-mail di gruppo | |
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| Previsioni di vendita | |
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| Accesso mobile | |
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| Controllo della privacy | |
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| Gestione delle campagne | |
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| *Ulteriori informazioni sui vari livelli di assistenza. | ||||
| Ti interessa un'edizione più avanzata? Altre info. | ||||
Introduzione a Salesforce CRM
Benvenuto! Qui puoi trovare tutto ciò che ti occorre per iniziare a gestire la tua azienda su Salesforce CRM. Leggi le FAQ, guarda i video dei tutorial e non dimenticare di visitare la community delle piccole imprese, dove potrai trovare le risposte a tutte le tue domande fornite da altri utenti Salesforce CRM o dai suoi esperti.
Inizia con la tua prova gratuitaVeloce panoramica di Contact Manager Edition Come si importano i contatti da Outlook? Come si importano i contatti da ACT!? |
Gestisci i tuoi contattiCome si tiene traccia delle interazioni con i clienti? Come si invia un'e-mail di gruppo per aggiornamento informazioni? Come si gestiscono i clienti in Salesforce CRM?* Come si convertono i lead?* Come si gestisce il processo di vendita in Salesforce CRM?* |
Impostazione dell'e-mailCome si connette Gmail a Salesforce CRM? Come si connette Outlook a Salesforce CRM? Analizza i tuoi dati |
Personalizza Salesforce CRMCome si modificano estetica e funzionalità di Salesforce CRM? Come si crea un rapporto personalizzato? |
FAQ di fatturazioneChe tipi di pagamento sono accettati? Come si aumenta il numero di posti disponibili in salesforce.com? Come si esegue l'aggiornamento o il rinnovo dell'edizione di salesforce.com? Visualizza le domande di fatturazione... |
Oltre Salesforce CRMCome si utilizza Salesforce CRM con Google Apps? Cosa è AppExchange e come si usa? Come si acquistano Contact Manager o Group Edition? |
*Solo Group Edition o versioni successive
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Storie di successo dei clienti