Chatter の活用事例:企業内コラボレーション

 

社員名簿として Chatter を活用

Angel Colombo 氏
「顧客会議へ向かうとき、マーケティング部門のプレゼンタとは面識がありませんでしたが、 Chatter で検索したので、彼をすぐに見つけることができました。」

社員名簿として Chatter を使用

各国の同僚たちと繋がっている

Stephanie Owens 氏
「夜に質問して、翌日の朝に返事が来ると思っていたら、 ロンドンにいる同僚からすぐに返事が返ってきました。」

各国の同僚たちと繋がっている

仕事の共有

Monica Lawrence 氏
「印刷プロセスに進む前に、顧客のクオートが承認されていないことを Chatter で確認できたので、 とても役に立ちました。」

仕事の共有

予想外の部署からアイデアをもらえた

Jessica Black 氏
「新製品についてのフィードバックをもらうためにチームに質問したところ、 別の部署にいる面識のない同僚からとても良いアイデアを得ることができました。」

予想外の部署からアイデアをもらえた

アイデアの共有

Doug Bui 氏
「とてもいいアイデアが浮かんだけれど、誰に話してよいかわかりませんでした。 Chatter にそのアイデアを投稿したところ、共感してくれる人を見つけることができ、今それが実現しようとしています。」

アイデアの共有

目標達成を祝福

Craig Villman 氏
「上司が Chatter を使ってチームメンバーに今四半期の成績が非常によかったことを伝えたところ、 たくさんの人から激励の投稿があり、会社全体がチームの成功を讃えてくれました。」

目標達成を祝福

社員からの質問やフィードバックを求める

Tom Reske 氏
「社員たちが直接 CEO へ発言できる機会があると良いと思います 全体会議では、質問があれば Chatter に投稿するように勧めています。そうすれば、私が彼らの問題を確実に解決するよう努力できます。

社員からの質問やフィードバックを求める

会議やイベントの最中に利用

Maurizio Lucca 氏
「会議の途中で Chatter で有力な情報を得ることができました。 おかげで、問題を抱えていた同僚たちに解決の糸口が見つかりました。」

受信ボックスの問題を解消

機密性の高いプロジェクトを共有

Ryan Anderson 氏
「私は製品開発チームに所属しており、会議内容はほとんど部外秘とされています。 Chatter グループを使用して、非公開の安全性の高いディスカッションをしています。」

マーケティング戦術について仲間に調査

新入社員の情報収集ツールとして活用

Charles Samson 氏
「入社して間もない頃は、競合状況、CEO からのメッセージ、企業戦略など、Chatter から簡単に情報を得ることができました。 おかげで、入社当初から情報検索や質問などで駆け回ることなく、社内の状況を把握することができました。

営業の成功戦術を共有

慈善活動への呼びかけ

Laura Ainsley 氏
「当社では、Salesforce 内で社会奉仕活動アプリケーションを構築し、Chatter を通じてボランティアを募集しました。」

ファイル共有がシンプル

従業員プログラムのフィードバック収集

Sarah Adams 氏
「HR のプログラムについてフィードバックを求めるメールを送信していましたが、あまり反応がありませんでした。 今では、簡単にアイデアを収集できるようになり、充実したプログラムを組むことができます。」

従業員プログラムのフィードバック収集

トレーニングクラスへの参加募集

Melanie Hernandez 氏
「Chatter によって、社員のみんながどのようなトレーニングを要求しているかを正しく判断できるようになりました。 トレーニングクラスへの登録手続きも Chatter を使って行っています。」

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