クラウド型 社内SNS - Salesforce Chatter

クラウド型 社内SNSツール「Salesforce Chatter( チャター )」は、リアルタイムのエンタープライズコラボレーション SaaS (Software-as-a-Service) の新しい世界を実現します。企業用SNSを利用して仕事でのコラボレーションも、Facebook と同じくらい簡単になります。 Chatter では、リアルタイムに更新される人やグループ、重要なドキュメント、および担当する取引や取引先の情報によって、社内の状況を把握できます。 また、部門を超えたエキスパートから意見を得たり、新たな発見があり、仕事を効率的に進めることができます。これらにより、より洗練された、より迅速なビジネス上の意思決定を強力に支援します。

近年、インターネットによって、私たちが友人や家族と連絡を取る方法は大きく変わりました。 Facebook や Twitter などのソーシャル ネットワーク を利用する人が増えたことにより、 個人の生活に関する情報がリアルタイムにすぐに投稿され、常に把握できます。 ところが、ビジネスにおいてはどうでしょう?あらゆる重要情報を常に把握しておくことが、企業ではいまだにこれほど難しいのはなぜでしょう? ビジネスコラボレーションソフトウェアが Facebook のように簡単に使えない理由は何でしょう?

もっと読む

クラウド型 社内SNS は、リアルタイムのエンタープライズコラボレーションを新しい世界へと導きます。 クラウド型 社内SNS では、同僚が何をしているか、重要なプロジェクトや取引がどのような段階にあるかについて最新情報を把握できるので、自分にとって、また、ビジネスにとっての最重要課題を常に把握できます。 Chatterはコラボレーション SaaS (Software-as-a-Service) アプリケーションであると同時に、コラボレーション可能なクラウドコンピューティングアプリケーションを開発するプラットフォームです。 これまでにない方法で、リアルタイムにすべての情報へアクセスでき、共有を助けてくれます。

クラウド型 社内SNS「Salesforce Chatter」で見つかる仕事のよりよい進め方

Chatter では、仕事上の最重要課題について、自分と同僚、上司など社内で簡単にコラボレーションできます。 リアルタイムのフィードにより、社内のあらゆる最新情報を把握できます。 人、グループ、ドキュメント、アプリケーションデータの最新情報が、最も必要とされるときに直接送られてきます。

クラウド型 社内SNS 「Salesforce Chatter」の各種機能は、すべての Salesforce アプリケーションに直接組み込まれており、また、Chatter コラボレーションプラットフォームを使用することにより、Force.com プラットフォームで開発し実行するすべてのアプリケーションでも、同じ機能を利用できます。 カスタムアプリケーションで、リアルタイムフィード更新を生成し、ユーザプロファイルを結合し、人やグループのダイナミックなやり取りを促進します。セールスフォース・ドットコム のお客様、パートナー、開発者すべてが、 強力なコラボレーション SaaS (Software-as-a-Service) 機能を備えたカスタムアプリケーションを開発できます。

クラウド型 社内SNS では、より多くのビジネスを勝ち取り、顧客満足度を高め、よりスマートな意思決定ができるよう、同僚とさらチームワークを強めて仕事を進めることができます。

  • プロファイル - クラウド型 社内SNS で同僚についての情報を取得し、重要な情報を共有します。仲間や専門家を見つけ出し、ネットワークを広げて仕事の生産性を高めます。知識を十分にお持ちの分野で、専門家としての地位を確立できます。
  • ステータスの更新 - あなたの現在の状況に関する最新情報を、同僚に伝えることができます。 情報を共有し、重複する作業を排除し、非生産的なメールトラフィックを削減します。 クラウド型 社内SNS により、受信箱への過度な負荷を回避することができます。
  • グループ – チームでの作業の生産性を高め、作業を迅速に進めます。 クラウド型 社内SNS では、情報の共有、ドキュメントに対する共同作業、ビジネスにとって重要なプロジェクトでのコラボレーションなど、あらゆることが可能です。
  • ドキュメントの共有 – ドキュメントに関する作業を共同で行い、数か月、数年たってからでも簡単に見つけ出すことができます。また、こうした作業はすべて安全なブラウザから、クラウド型 社内SNS の中で行えます。 メールのアーカイブやフォルダでファイルを探しまわる必要はもうありません。
  • アプリケーションの更新 – salesforce.com アプリケーションをすべて、スマートな先を見越したものにします。 salesforce.com アプリケーションのレコードは、更新や変更を行うというアラートが自動的に、リアルタイムフィードに直接送られた時点で、使えるようになっています。
  • フィード – 自分にとって最も重要な人、グループ、ドキュメント、アプリケーションデータを監視します。すべて クラウド型 社内SNS の中でリアルタイムにプッシュされてきます。
  • セキュリティと共有 – 適切な相手にだけ情報を公開し、機密情報は非公開にしておきます。 クラウド型 社内SNS では、セキュリティを心配する必要がありません。
  • ソーシャル – Facebook や Twitter から得た情報を企業内SNSに取り込むので、すべてのコミュニティーをリアルタイムフィードからまとめて監視できます。
  • AppExchange – クラウド型 社内SNS 機能を Force.com アプリケーションに追加し、Chatter 機能を持つまったく新しいアプリケーションを開発しましょう。 開発したアプリケーションは AppExchange に追加します。AppExchange は、セールスフォース・ドットコムで人気の高い、クラウドコンピューティングのマーケットプレイスです。 ChatterExchange では、お客様のビジネスに適したコラボレーション SaaS アプリケーションが見つかります。

企業内SNS Salesforce Chatter – ビジネスコラボレーションの未来形

旧来の技術では、ビジネスの強化は不可能です。企業内SNS や Salesforce Chatter のクラウドコンピューティングパワーを利用して、コンシューマ Web からエンタープライズまで、最適なコラボレーション機能を提供します。 その結果、まったく新しい方法で、ビジネスパーソンが協力により生産性を高め、あらゆる最新の重要情報を、すべてリアルタイムで把握できます。

クラウド型 社内SNS にご参加ください。次のことができます。

  • 安全な共有、即座のコラボレーション
  • 最も重要なことを常に把握しておく
  • 洞察力を得て、賢い決定を行う

Salesforce Chatter と クラウド型 社内SNS – コラボレーションはここから始まります。

 

閉じる

関連検索

社内SNS

企業独自の非公開 SNSでこれまで見えづらかった情報やネットワークを効率的に活用できます。

Salesforceの活用方法

CRMのベストプラクティスガイド、トレーニング、ディスカッションについては、セールスフォース・ドットコムのコミュニティにアクセスしてください。

CRM営業ソフトウェア

営業用のSaaS(Softwareas-a-Service)により、お客様と見込み客を一元管理できるので、より多くの取引を、より早く成約に結びつけることができます。

クラウド コンピューティング

Force.com のクラウドコンピューティングプラットフォームにより、ビジネスアプリケーションの開発を迅速に行うことができます。

Salesforce導入事例

他社では、収支改善にSalesforce CRMやForce.comをどのように活用しているかをご覧ください。

Salesforceが中小企業を強くする

Salesforceのクラウド型営業支援ツールを導入し、営業の効率化や情報共有など、さまざまな課題解決に乗り出すが━。中小企業の成功ストーリーを通して、クラウド×ソーシャルとSalesforceを活用して経営改善するテクニックが学べます。

クラウド コンピューティングアプリケーション

240,000を超えるクラウド コンピューティング アプリケーションが Force.com 上で実行されています。Force.com が多くの企業に選ばれる理由をご覧ください。

CRMデモ

Salesforce CRM製品のデモから、CRMがどのようにしてビジネスの成功に結びつくかをご覧ください。

CRMトレーニング

管理者、開発者、コンサルタント向けの専門的な学習コースをご用意しています。

CRM

Salesforce CRMは、経費の節約と収益アップをお手伝いしながら、よりよい顧客関係を促進します。

CRM顧客管理ソフトウェアソリューション

CRMは、あらゆる業界、企業に利益をもたらします。お客様の業界向けのCRMソリューションをご覧ください。

クラウド・コンピューティング(動画)

すぐに使えて低コスト、貴重なITリソースを割く必要がない、クラウドコンピューティングの仕組みをご覧ください。

Salesforce Chatter

仕事にも、
ソーシャルのスピード感を

業界をリードするソーシャルネットワークで、
アイデアやドキュメントを共有しませんか?

デモを見る › お問い合わせ ›

 

コラボレーションでビジネスを加速

コラボレーションでビジネスを加速

Salesforce1 Platform で構築された Chatter は、企業向けソーシャルネットワークです。Chatter を使えば、ソーシャル時代にふさわしいスピード感で、同僚とコミュニケーションし、仕事を進めることができます。 カスタムアクションを作成して、すべての PC やモバイルデバイスに展開できるうえ、ソーシャルフィードからあらゆるアプリケーションにアクセス可能。

Salesforce1 Mobile アプリケーションの中核をなす Chatter を活用して、ソーシャルで仕事のスタイルが変わることを体験してみませんか。

デモを見る ›

Move even faster with collaboration at the heart of your business.

22 万 5 千社以上が利用中の企業向けソーシャルネットワーク

Chatter のメリットとは?

社員の生産性を 36% 向上

仕事がもっと”ソーシャル”なものに

「縦割り」「部門の壁」「たこつぼ化」。企業の生産性を下げる大きな要因は「協力・共有をしないこと」。営業が持つ案件、サポート担当者が抱えている未回答の問合せ、マーケティングチームが推し進めているとびっきりのキャンペーン。今までとは違うやり方で情報を共有するから、社員の生産性が36%も向上します。

デモを見る ›

ビジネスをソーシャル化

 

sfdc_sales_icons_2

データをスピーディに共有

Chatterを使うことで、日々の業務の中で生まれた知識やノウハウが自然と蓄積されていきます。電子メールでは埋もれていたような情報が可視化されるため、競合への対処方法や専門的な知識を持つ社員がすぐに見つかり、会社のポテンシャルをさらに引き出すことができます。

帰属意識の向上

どこに居てもつながっている

どこにいても「社内の動き」がわかります。部下の案件の進捗状況、新規のお問合せ、価格情報の変更。モバイル活用で変化がわかるから、毎日忙しく外回りを続けていても「浦島太郎」にはなりません。

デモを見る ›

リアルタイムでデータを把握

Chatter の多彩な機能をお試しください
企業向けソーシャルネットワークで、仕事のスタイルが変わります

Chatter の機能

成功事例は 100,000 件を超え、さらに増え続けています

トヨタ自動車
"車に人格のような車格を持たせるという事はものすごく価値のある事だと思っています。"
— トヨタ自動車 代表取締役社長 豊田章男
 

製品一覧・料金

製品一覧・料金

業界をリードするエンタープライズ・ソーシャル・ネットワークで、
生産性を向上し、イノベーションをスピーディに。

 

Chatter

基本的なコラボレーション機能を、
組織全体に提供 (最大5000 名規模)

無料

CRM ライセンスが 1 つ以上必要です。

すぐに利用を開始する ›

以下の機能が利用可能です。

プロファイル

ステータス更新

アクティビティフィード

グループ作成

ファイル共有

Chatter デスクトップ

Chatter Mobile

信頼性と安全性(インフラは他製品と同じ環境です)

Chatter Plus

ソーシャルコラボレーション機能に
一部の CRM 機能とカスタマイズ機能を追加

1,500円

(税抜) / ユーザ / アプリ / 月* (年間契約)

お問い合わせ ›

以下の機能をすべて利用可能です。

取引先 (読み取りのみ)**

取引先責任者 (読み取りのみ)**

10 件のカスタムオブジェクト**

1 個のカスタムアプリケーション**

ダッシュボード**

レポート**

Answersとアイデア

約 2,000 種類の AppExchange アプリケーションとの連携

ワークフロー

カレンダーとイベント

ToDoとアクティビティ

高度な共有モデル

Salesforce Identity

Chatter

基本的なコラボレーション機能を、
組織全体に提供 (最大5000 名規模)

無料

CRM ライセンスが 1 つ以上必要です。

すぐに利用を開始する ›

以下の機能が利用可能です。

プロファイル

ステータス更新

アクティビティフィード

グループ作成

ファイル共有

Chatter デスクトップ

Chatter Mobile

信頼性と安全性(インフラは他製品と同じ環境です)

Chatter Plus

ソーシャルコラボレーション機能に
一部の CRM 機能とカスタマイズ機能を追加

1,500円

(税抜) / ユーザ / アプリ / 月* (年単位で請求)

お問い合わせ ›

以下の機能をすべて利用可能です。

取引先 (読み取りのみ)**

取引先責任者 (読み取りのみ)**

10 件のカスタムオブジェクト**

1 個のカスタムアプリケーション**

ダッシュボード**

レポート**

Answersとアイデア

約 2,000 種類の AppExchange アプリケーションとの連携

ワークフロー

カレンダーとイベント

ToDoとアクティビティ

高度な共有モデル

Salesforce Identity

Community Cloud

革新的なオンラインコミュニティを活用することで、代理店やサプライヤー、お客様が今までにないスピードで専門知識を持つ社員とスムーズにやり取りを行うことができるようになります。

Community Cloud

革新的なオンラインコミュニティを活用することで、代理店やサプライヤー、お客様が今までにないスピードで専門知識を持つ社員とスムーズにやり取りを行うことができるようになります。

Community Cloud

革新的なオンラインコミュニティを活用することで、代理店やサプライヤー、お客様が今までにないスピードで専門知識を持つ社員とスムーズにやり取りを行うことができるようになります。

Community Cloud の価格 ›

* すべてのユーザー単位の製品に対し、年間契約が必要となります。
** Professional Edition のお客様へ。Salesforce Chatterを新たに導入したユーザには、取引先、取引先責任者、カスタムオブジェクトへのアクセス権がありません。
アクセスするには、アドオン製品である “プロファイルとページレイアウト” を、あらかじめ有効にする必要があります。

Community Cloud — 今までできなかった全く新しい方法で、
お客様、パートナー、社員のコミュニケーションを変えます。

Community Cloud

その他のリソース

その他のリソース

Chatter をぜひお試しください。

詳細はこちら ›

0120-733-257

チームのパワーを幅広く活用し、スピーディな商品開発を実現

Sales Cloud

Sales Cloud 

世界 No. 1 の営業支援アプリでビジネスを拡大しましょう。

Sales Cloud の詳細はこちら ›

Marketing Cloud

Marketing Cloud 

ソーシャルモニタリングで、クレームにも素早く対処。お客様の不満を賞賛に変えるソリューション

Marketing Cloud の詳細はこちら ›

Platform

Platform 

貴社独自のカスタマー・サービス・アプリケーションを構築しましょう。

Salesforce Platform の詳細はこちら ›