A-1: 営業支援セッション

日本通運株式会社
IDEC株式会社

B-1: 米国および日本における サービス＆サポート導入事例のご紹介

株式会社セールスフォース・ドットコム

C-1: 米国および日本におけるForce.com大規模導入事例

株式会社ローソン (非公開)

D-1: 無料で業務アプリがつくれる！ -Force.com Free Edition初披露

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E-1: セールスフォース・ドットコムはどのようにSalesforce CRMを利用しているか？

株式会社セールスフォース・ドットコム
- 昨年度講演の社内事例紹介
- サポート部門での活用例
- IT部門での活用例

A-2: パートナーポータル活用による業務効率化

株式会社損害保険ジャパン(非公開)
アフラック（アメリカンファミリー生命保険会社）

B-2: カスタマーポータルセッション

株式会社プラメド（非公開）
株式会社ネクスウェイ

C-2: 公共機関におけるForce.com導入事例

滋賀環境ビジネスメッセ実行委員会
甲府市

D-2: Force.com Pages/Code によるアプリケーション開発
-プログラミングで広がるForce.comの世界

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E-2: 定着化事例のご紹介

ゆとりフォーム株式会社（非公開）
ネットイヤーグループ株式会社

A-3: マーケティングから営業への連携

株式会社タービン・インタラクティブ（非公開）
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B-3: SNSを効果的に利用する次世代カスタマーサービス

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン
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C-3: 業務のすべてをForce.comで

株式会社アクロスコーポレイション
マーキュリープロジェクトオフィス株式会社

D-3: Force.com Sites Deep Dive　-公開Webアプリケーションを素早く構築するには

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E-3: プロジェクト成功の秘訣

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