セールスフォース・ドットコム社が提供するオンラインCRMサービス「salesforce.com」が米SunGard社において1000名以上の大規模ユーザに対応できることを実証

2003年8月6日

オンラインCRMユーティリティサービスマーケットリーダーである株式会社セールスフォース・ドットコム（本社：東京都渋谷区　代表取締 役社長：北村彰、以下 セールスフォース・ドットコム）は、米 国において金融サービス向けITソリューションのグローバルリーダーであるユーティリティサービスSunGard社 が、全世界でsalesforce.comを導入し、1 000名以上の実アクセスユーザ数を達成し大規模導入でも信頼性・安心性をもって稼働していると発 表しました。
 
カスタマーリレーションシップのプロセス を劇的に変化させ6,900社の企業が既にsalesforce.com S3を導入しており、SunGard社もカスタマーサービス向上・セールス強化・チ ームベースの顧客管理サポートを目的とし営業・マーケティング部門へ導 入しています。SunGard社は、salesforce.com S3のカスタマーリレーションシップが全体的に優れた視真をもって開発されていること、また、ASPベースによる多くの金融サービス団体へのサービス提供 経験から、ユ ーティリティサービスとして相性の良いsalesforce.comを採用いたしました。
 
オ ンデマンドユーティリティモデルは今や中小規模企業だけではなく中堅・大規模の企業へも十分に対応でき、110ヶ国94,000ユーザに活用されている salesforce.comは、“ ユーティリティサービス”としてプロフィットをあげた最初の企業でもあります。また、拡張性・信頼性の高い salesforce.comでは、セ－ルスフォースオートメーション、キャンペーンマネージメント、カ スタマーサービス＆サポート、ドキュメント管理な どが豊富な機能をもっています。
 
 
 
株式会社セールスフォース･ドットコム概要
 
　会社名：
株式会社セールスフォース・ドットコム
　設立：
２０００年４月１１日
　所在地：
東京都渋谷区道玄坂１－１２－１　渋谷マークシティWEST17F
　資本金：
３９１，４０７，２００円
　代表者：
代表取締役社長　北村彰
　事業の内容：
ＣＲＭシステムのＡＳＰサービス
ＣＲＭ導入におけるコンサルティングサービス
 

セールスフォース・ドットコムについて

セールスフォース・ドットコムは、Sofware-as-a-Service（SaaS）およびPlatform-as-a-Service（PaaS）の マーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーです。同社のCRMをはじめとするSaaS型アプリケーションのポートフォリオは、ビ ジネス情報の管理や共有をインターネット上で行う手法に革命をもたらしています。Force.comプラットフォームは、ユーザ、開発者、パートナーに対して、強力なオンデマンド・ア プリケーションの構築を可能にし、企業全体にマルチテナントのメリットをもたらすものです。Force.comプラットフォーム上に構築されたアプリケーションは、AppExchangeマーケットプレイスから 、数クリックするだけで容易に共有・交換・インストールすることができます。それぞれのサービスの詳細については以下URLを参照ください。



2008年10月31日現在、 同社のサービスは、 日本郵政グループ、 三菱 UFJフィナンシャル ・ グループ、 みずほフィナンシャルグループ、 株式会社損害保険ジャパン、 日立グループ、 ジョンソン ・ エンド ・ ジョンソン株式会社、 小田急電鉄株式会社、 株式会社リロケーション ・ ジャパン （敬称略、順不同） を含む、 世界51,800社に利用されています。 本リリースおよび他のリリースや発表などで言及している今後提供予定のサービスや機能は、 現在のところ利用できません。


【　本件に関するお問合せ先　】
■報道関係の方のお問い合せ先
共同PR株式会社
第一業務局　児玉、利根、小野
　TEL：03-3571-5326 E-mail: sfdcpr@kyodo-pr.co.jp

■一般の方のお問い合せ先
株式会社セールスフォース・ドットコム
マーケティング部
TEL:03-5785-8360　E-mail: press@jp.salesforce.com