セールスフォース･ドットコム、「Salesforce.com」のオンデマンドカスタマイズツールキット「Customforce」を発表

－ オンデマンドCRMサービス「Salesforce.com」のカスタマイズをわずか数分間で実行可能 －
 
2004年11月29日
株式会社セールスフォース･ドットコム
最先端Webサービスを利用したオンデマンドCRMのマーケットリーダーである株式会社セールスフォース・ドットコム（本社：東京都渋谷 区　代表取締役社長：宇陀栄次、以下セールスフォース・ド ットコム）は、同社のオンデマンドCRMサービス「Salesforce.com」のオンデマン ドカスタマイズツールキット「Customforce」の最新製品を発表、本 日より出荷を開始したことを発表します。
 
「Customforce」 は、セールスフォース･ドットコムのオンデマンドCRMサービス「Salesforce.com」をサポートするツールキットです。 「Customforce」を 使用することで、ユーザは、独自の要求に合わせた「Salesforce.com」のカスタマイズやアプリケーション機能の 拡張を、追加のプログラムを組むことなく、オンデマンドで実行することができます。従 来のソフトウェアでは数週間～数カ月を要するカスタマイズの作業がわ ずか数分間で実行できるため、企業のIT利用におけるコストの大幅削減を実現します。「Salesforce.com」のユーザは、追 加料金を一切払うこ となく「Customforce」を利用できます。また、「Customforce」で実行したカスタマイズは、「Salesforce.com」のアッ プデート版が発表された後も有効です。
 
 
 
■ 「Customforce」リリースに伴う主なカスタマイズの追加機能
 
項目 概要
カスタムオブジェクトの機能強化 設定可能なカスタムオブジェクトを200個までに拡大
カスタムコントロール 個々のプロファイルの細かいアクセス権限を設定可能に
カスタムフィールド ホームタブにHTMLエリアを設定可能。また、合計300フィールドまでが設定可能
カスタムレポート ウィザード形式のレポート機能を使って容易にカスタマズができ、ダッシュボードで可視化可能
カスタムワークフロー ワークフローを顧客独自の状況に合わせて構築可能
カスタムレイアウト 検索結果、ルックアップ項目、主要なレコードリストなどの設定・編集機能を容易に実行可能
 
 
 
「Salesforce.com」について

「Salesforce.com」 は、セールスフォース･ドットコムが提供する、マーケティング、営業、サポート部門を支援し、優良顧客を発掘、獲得、維持することを目的としたオンデマン ドCRMサービスです。インターネットに接続する環境があれば、24時間365日、どこからでも利用可能で、顧客の要望に合わせたカスタマイズも容易に行 えます。また、価格も1ユーザあたり月額7,875円（ 税込み）からと利用しやすい設定になっているため、中小企業においても最小限のリスクで導入できま す。「Salesforce.com」は11言語に対応しており、2004年10月末日現在、全 世界12,500社、195,000人に利用されていま す。価格は、中小規模企業向けのProfessional Editionが7,875円（月額 / 1ユーザ、税込み）、大 企業向けのEnterprise Editionが15,750円（同）、5ユーザ以下の小規模グループ向けのTeam Editionが100,800円（年額 / 5ユーザ、税込み）となっています。なお、セ ールスフォース･ドットコムでは、新規導入を検討している顧客向けに30日間の無料トライアルサービスも提供 しています。
 

セールスフォース・ドットコムについて

セールスフォース・ドットコムは、ソーシャルエンタープライズへの移行をリードするエンタープライズ・クラウドコンピューティング企業で、100,000社以上の顧客が同社のサービスを利用しています。ソーシャルエンタープライズは、ソーシャル、モバイル、オープンなクラウドテクノロジーを活用し、お客様をビジネスの中心にします。リアルタイムのマルチテナントアーキテクチャをベースに同社が提供するプラットフォームとアプリケーションサービスは、以下の通りです。

  • Salesforce Chatter -  セキュアでプライベートな企業内ソーシャルネットワーク
  • Salesforce Sales Cloud -  SFA（セールスフォースオートメーション）と商談管理
  • Salesforce Service Cloud -  カスタマーサービスとサポートソリューション
  • Salesforce Data.com - 最も完全で正確なビジネスデータソース
  • Salesforce Radian6 - ソーシャルメディア・モニタリングおよびエンゲージメント
  • AppExchange - 世界最大規模のエンタープライズ・クラウドコンピューティング・アプリケーションのマーケットプレース
  • Force.com -  カスタム・アプリケーション開発のプラットフォーム
  • Heroku -  Rubyでのソーシャルアプリケーションやモバイルアプリケーションの開発
  • Database.com -  世界初のエンタープライズ・クラウドデータベース

 

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