インフォテリアとセールスフォース・ドットコム、Webサービスを利用したCRMソリューションと社内システムの連携で技術提携

~「ASTERIA」と「Salesforce.com」の連携モジュールを開発、2005年1月より提供開始~
 
2005年1月7日
インフォテリア株式会社
株式会社セールスフォース・ドットコム
インフォテリア株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:平野洋一郎、以下 インフォテリア)と株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:宇陀栄次、以下 セールスフォース・ドットコム)は、Webサービス技術を利用したオンデマンド・カスタマー・リレーションシップ・マネージメント(CRM)ソリューショ ンと社内システムの連携で技術提携したことを発表しました。
 
両 社は今回の技術提携により、インフォテリア製の企業情報システム連携ソフトウェアパッケージ「ASTERIA 3」(アステリア・スリー)を使って、セールスフォース・ド ットコムが提供する統合型CRMサービス「Salesforce.com」とノーツや Excelなどの社内システムを接続する連携モジュールを開発し、2005年1月より提供を開始します。両 製品の直接の連携によって、Webサービスを利 用して提供されるCRMサービスと、社内情報システムとをノン・コーディングで連携させることが可能となります。
 
「Salesforce.com」 は、企業規模や業種、地理的な条件に関わらず、顧客情報を管理する上での複雑な要件に対応できるサービスです。セールスフォースオートメーション、カスタ マーサポート、マーケティングオートメーション、多角分析等での利用で利用者に効率の良い管理環境を提供します。
 
ASTERIAは、企業内外に散在するデータやシステムを連携させることのできるパッケージソフトウェアです。あらゆるデータフォーマット、あらゆるプロトコルへの接続をノン・コーディングで実現し、変 化に強い企業アプリケーション連携を実現します。
 
インフォテリアとセールスフォース・ドットコムは、このたびの技術連携を通じて、利用者のニーズに応じた幅広いCRMサービスを提供していきます。
 
■Salesforce.comについて

「Salesforce.com」 は、セールスフォース・ドットコムが提供する、マーケティング、営業、サポート部門を支援し、優良顧客を発掘、獲得、維持することを目的としたオンデマン ドCRMサービスです。インターネットに接続する環境があれば、24時間365日、どこからでも利用可能で、顧客の要望に合わせたカスタマイズも容易に行 えます。また、価格も1ユーザあたり月額7,875円( 税込み)からと利用しやすい設定になっているため、中小企業においても最小限のリスクで導入できま す。「Salesforce.com」は11カ国語に対応しており、2004年10月末日現在、全 世界12,500社、195,000人に利用されていま す。価格は、中小規模企業向けのProfessional Editionが7,875円(月額 / 1ユーザ、税込み)、大 企業向けのEnterprise Editionが15,750円(同)、5ユーザ以下の小規模グループ向けのTeam Editionが100,800円(年額 / 5ユーザ、税込み)となっています。なお、セ ールスフォース・ドットコムでは、新規導入を検討している顧客向けに30日間の無料トライアルサービスも提供 しています。
 
■ASTERIAについて

ASTERIA (アステリア)は、国内で130社以上の導入実績を持つビジネス・インテグレーション・プラットフォームです。コーディング不要の優れた設計環境により、 社内外のビジネス・ネ ットワークを柔軟につなぎ、BtoBやEAIなどさまざまなレベルのデータ連携を可能にします。最新版の「ASTERIA 3」では、BPM(ビジネス・プロセス・マ ネジメント)を支援するシナリオ機能をはじめとする新機能が提供され、データ変換・集配信からビジネスプロセス の連携まで、幅広いユーザーニーズに対応します。 http://www.infoteria.com/jp/product/asteria
 

セールスフォース・ドットコムについて

セールスフォース・ドットコムは、カスタマーサクセスプラットフォームおよび世界シェアトップのCRM(顧客関係管理)を提供し、企業が顧客と新しい形でつながることを支援します。詳細は、http://www.salesforce.com/jp/ をご覧ください。

本リリースおよび他のリリースや発表などで言及している今後提供予定のサービスや機能は、現在のところ利用できません。 サービスおよび機能の提供開始日は事前の予告なく延期または中止される可能性があります。セールスフォース・ドットコムのアプリケーションを購入する場合は、現在利用可能な機能を基に、購入の意思決定を行うものとします。 セールスフォース・ドットコムは、本社をサンフランシスコに置き、ヨーロッパならびにアジアでも事業を展開しています。同社は、ニューヨーク証券取引所に 上場しており、ティッカーシンボルCRMで取引されています。

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