日立ソフトがオンデマンドCRMサービス「Salesforce」を導入

‐ 営業部門を中心に1,000ユーザ導入、既存システムとの連携も‐
 
2005年10月31日
株式会社セールスフォース･ドットコム

最先端Webサービスを利用したオンデマンドCRMのマーケットリーダーである株式会社セールスフォース・ドットコム（本社：東京都渋谷 区　代表取締役社長：宇陀　栄次、以下 セールスフォース・ド ットコム）は、日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社（本社：東京都品川区　代表執行役 執行役社長：小川　健夫、以下 日立ソフト）が、このたびオンデマンドCRMサービス「Salesforce」の 導入を決定したことを発表します。
 
日立ソフトでは、このたび、営業部門を中心に1,000ユーザを導入し、営業案件管理の可視化、進捗状況の把握、顧客満足度の向上などに 「Salesforce」を活用していきます。今 回の採用に至った大きな理由として、短期間でシステムの運用開始が可能で、カスタマイズが容易に行えるこ とが挙げられます。今後は、既存の社内システムとの連携も行い、活用の幅を広げていく予定です。
 
日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社 執行役技術開発本部長　前澤裕行氏は、次のように述べています。「Salesforceの導入により、営業事務効率の向上が図れ、また無駄のないタイム リーな営業活動が行えるようになります。変化の激しい現在の環境下で、短期間で柔軟な対応を、初期導入に加え引続き期待できることがSalesforce を採用した理由です。」
 
【　日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社について　】
日立ソフトは1970年に日立グループ最初のソフトウェア会社として発足して以来、大型コンピュータの基本ソフトの開発や官公庁、金融業、医療機関、一般 民間産業向けの大規模業務システムの開発などに取り組んできました。また、情報セキュリティ、インターネット、ライフサイエンス、GIS（地図情報）、衛 星画像、写真シール自販機、電 子ボードシステムなど様々な分野でビジネスを展開し、ソリューション事業の推進などにも積極的に取り組んでいます。詳しい情 報は、 http://hitachisoft.jp/をご覧ください。
 

セールスフォース・ドットコムについて

セールスフォース・ドットコムは、エンタープライズ・クラウドコンピューティング企業です。同社のCRMをはじめとするアプリケーションのポートフォリオは、営業、マーケティング、カスタマー・サービスにおける顧客とのコミュニケーション手法に革命をもたらしています。Force.comプラットフォームは、ユーザ、開発者、パートナーに対して、強力なクラウド・アプリケーションの構築を可能にします。Salesforce CRMとForce.comは、セールスフォース・ドットコムのマルチテナント・アーキテクチャを基盤にしたクラウドコンピューティング・サービスです。

 

2010年1月31日現在、 同社のサービスは、日本郵政グループ、みずほフィナンシャルグループ、三菱UFJフィナンシャル・グループ、株式会社損害保険ジャパン、日立グループ、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社、 小田急電鉄株式会社、株式会社リロケーション・ジャパン（敬称略、順不同）を含む、世界72,500社に利用されています。本リリースおよび他のリリースや発表などで言及している今後提供予定のサービスや機能は、現在のところ利用できません。


【　本件に関するお問合せ先　】
■報道関係の方のお問い合せ先
共同PR株式会社
第一業務局　時松、児玉、田中
TEL：03-3571-5326 E-mail: sfdcpr@kyodo-pr.co.jp

■一般の方のお問い合せ先
株式会社セールスフォース・ドットコム
マーケティング部
TEL:03-5785-8360　E-mail: press@jp.salesforce.com