オンデマンド・プラットフォーム「AppExchange」上で、Yahoo!オークションの取引を効率化する「Salesforce for オークション」の提供を開始

-ソフトウェアのダウンロード不要、高セキュリティのオークション管理ツール-
 
2006年3月7日
株式会社セールスフォース・ドットコム
 
オンデマンドCRMサービスのテクノロジーおよびマーケットリーダーである株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都渋谷区 代表取締役社長: 宇陀 栄次、以下 セールスフォース・ドットコム)は、本 日より、「Yahoo!オークション」利用者向けに、オークション管理ツール「Salesforce for オークション」を提供開始します。「Salesforce for オークション」は、オ ンデマンド・プラットフォーム「AppExchange」上に構築されており、以下のURLにアクセスすることで、利用可能です。 http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/salesforce/

「Salesforce for オークション」は、「AppExchange」により、セールスフォース・ドットコムによってもたらされる利益をオークション取引にも拡大する新しいアプ リケーションです。「Salesforce」と「Yahoo!オークション」のユーザは、この新しいアプリケーションを利用することで、オークションの取 引開始から落札までのプロセスをオンデマンドで管理・共 有することが可能です。「Salesforce for オークション」は、オークション管理向けにカスタマイズ済みのタブを備えています。

「Salesforce for オークション」を利用することにより、ユーザは、オークション取引を効率的に進めることができます。新たなソフトウェアのダウンロードは不要で、IDとパ スワードでログインすることで、インターネット上で利用可能です。「Salesforce for オークション」では、商品名、金額、取引相手、活動記録などのデータを入力しておくことで、取引の進捗、過 去の取引履歴、売買金額など、オークション活動 を出品・落札商品別、取引相手別に様々な角度から管理・分析可能です。さらに、オークション活動以外の住所、電話、メールアドレスなどの管理にも利用でき ます。ま た、画面レイアウトや管理項目などは、ユーザ自身が、簡単にカスタマイズすることもできます。セキュリティ面でも、SSL暗号通信による認証、堅 牢なデータベースの使用により高い安全性を確保しています。

■ 「Salesforce for オークション」の主な機能
・ オークション管理機能
取引相手別、商品別にオークション活動の進捗管理が行えます。
・ レポート機能
データの抽出条件を設定することで、月別収支、出品金額、落札金額など、オークション活動のレポートを作成できます。作成したレポートは、ワンクリックで様々なフォーマットでのグラフ化も可能です。
・メール機能
テンプレートを用いたWebメールの送信が可能です。メールのやり取りは、取引相手別に履歴が保存されます。
・ スケジュール管理機能
オークション落札後の発送、入金までの取引スケジュール等を管理することで、手違いによるトラブル防止にもつながります。

■ 価格
月額210円(税込、税抜価格:200円)*3カ月ごとの申し込み

「Salesforce for オークション」は、セールスフォース・ドットコムが法人向けに提供しているオンデマンドCRMサービス「Salesforce」を「Yahoo!オークション」利 用者向けにカスタマイズしたサービスです。「Salesforce」は、米国公認会計士協会による世界でも最も厳しいセキュリティの監査基準 SAS 70 Type Ⅱ(監査基準書 第70号)の 監査を完了しているサービスで、金融、保険、銀行をはじめ、世界中の大企業が利用しています。
「Salesforce for オークション」は、 セールスフォース・ドットコムが提供する初の個人向けサービス で、今回のサービス開始により、 世界最高水準の高セキュリティサービスが、 法人のみならず個人でも利用できることになります。Yahoo! JAPANとセールスフォース・ドットコムは、「Salesforce for オークション」を 試験サービスとして9月1日から無料提供しており、4 ,000ユーザが利用しています。今回のサービスは、試験サービス期間中にユーザから寄せられた要望等を反映させ、本格サービスとして開始するものです。セ ールスフォース・ドットコムでは、「 Salesforce for オークション」の提供開始によりサービスブランドの認知を拡大することで、法人向けの「Salesforce」(Professional Edition:7,875円、E nterprise Edition:15,750円、いずれも税込価格)の売上向上を図ることも目的としています。

ヤフー株式会社について
ヤフー株式会社(市場名:東証1部、銘柄コード:4689、本社:東京都港区、設立年月日:1996年1月31日、代表取締役:井上雅博)が運営する Yahoo! JAPANは、1 か月あたり約4227万人のユニークカスタマー数※と、1日12億ページビューのアクセスを誇るインターネットの総合情報サイトで、検 索、コンテンツ、コミュニティー、コマース、モ バイルなど多くのサービスを提供しています。Yahoo!のグローバルウェブネットワークは、アメリカ合衆 国、ラテンアメリカ、カナダ、ヨーロッパ、アジアなど世界25の国と地域で展開しています。

※ 2006年1月のNielsen//NetRatings「NetView AMS JP」における家庭からの視聴率86.9%、職 場からの視聴率89.8%というデータをもとに、家庭、または職場からのインターネットユーザーを約 4851万人(NetRatings Japan「インターネット基礎調査」より)としてYahoo! JAPANのユニークカスタマー数を算出。

セールスフォース・ドットコムについて

セールスフォース・ドットコムは、カスタマーサクセスプラットフォームおよび世界シェアトップのCRM(顧客関係管理)を提供し、企業が顧客と新しい形でつながることを支援します。詳細は、http://www.salesforce.com/jp/ をご覧ください。

本リリースおよび他のリリースや発表などで言及している今後提供予定のサービスや機能は、現在のところ利用できません。 サービスおよび機能の提供開始日は事前の予告なく延期または中止される可能性があります。セールスフォース・ドットコムのアプリケーションを購入する場合は、現在利用可能な機能を基に、購入の意思決定を行うものとします。 セールスフォース・ドットコムは、本社をサンフランシスコに置き、ヨーロッパならびにアジアでも事業を展開しています。同社は、ニューヨーク証券取引所に 上場しており、ティッカーシンボルCRMで取引されています。

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