セールスフォース・ドットコム、「Successforce IdeaExchange」 日本語版を開設

2007年11月2日
株式会社セールスフォース・ドットコム

- SaaS型アプリケーション開発プロセスの透明性とコラボレーションを実現するコミュニティサイト -

オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーダーである株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:宇陀 栄次、以下:セールスフォース ・ ドットコム)は、本日、ユーザおよび開発者向けコミュニティサイト「Successforce IdeaExchange」の日本語版を開設しました。 「Successforce IdeaExchange」は 、「Successforce」サイト( http://success.salesforce.co.jp/)よりアクセスが可能です。

「Successforce IdeaExchange」では、「Salesforce」の新機能に対する評価、機能追加の要望に関して、ユーザ同士やセールスフォース・ド ットコムのスタッフとの双方向のやり取りが可能です。これまでもユーザへの定期的な満足度調査の結果に基づき、8年間で24回のバージョンアップを行い、ユーザの要望に応えてきましたが、「 Successforce IdeaExchange」により、ユーザの要望をさらに詳細なレベルで直接取り上げるとともに、ユーザ・開発者同士のネットワーク作りを支援する情報提供も可能にします。さらに、「 Successforce IdeaExchange」では、「Salesforce」の新機能に関するアイデアの投稿、投稿されたアイデアへの投票、新機能開発のための意見交換が可能で、「 Successforce IdeaExchange」に寄せられた機能要求やコメントはバージョンアップ時の機能追加にて「Salesforce」に反映され、ユ ーザのニーズがつまったサービスへと進化し続けます。

「Successforce IdeaExchange」の他、「Successforce」サイトは、以下のメニューで構成されています。

・ブログ:セールスフォース・ドットコムのスタッフが、「Salesforce」や「Force.com」の有効的活用方法をテーマ別に紹介。ユ ーザや開発者向けに新機能の活用方法やユーザ企業における活用事例など、さまざまな情報を紹介します。

・コミュニティ:「Salesforce」および「Force.com」の活用促進を目的とした掲示板で、ユーザ同士や開発者同士の意見交換ができます。「Salesforce」を はじめとしたオンデマンド・アプリケーションの有効活用をテーマにした"ユーザコミュニティ"と、「Force.com」活用や「AppExchange」ア プリケーション開発をテーマにした技術者間の情報交換のための"開発者コミュニティ"があります。当コミュニティは、2008年第四半期(2007年11月~2008年1月)中に開設予定です。

・活用ガイド:「Salesforce」の導入・活用レベルに合わせ、初期ユーザ向けや上級ユーザ向けの活用ガイドをはじめ、利用部門や利用シーンに合わせた「Salesforce」の 活用ガイドなどを掲載しています。また、ユーザによる事例紹介資料もPDF形式でダウンロードできます。

Force.comプラットフォームとAppExchangeについて
「Force.com」は、そのPlatform-as-a-Serviceモデルにより、あらゆるビジネス・アプリケーションの開発・導入・展開における従来の概念を刷新します。「 Force.com」によって、開発者、ユーザおよびパートナーは新世代のオンデマンド・アプリケーションを簡単に開発し、サービスとして全世界に展開することが可能になります。さらに、開 発されたアプリケーションは、セールスフォース・ドットコムの「AppExchange」マーケットプレイスを通じて、簡単なマウス操作だけで共有・交換・インストールすることができます。「 AppExchange」は、「Force.com」がもたらすあらゆる技術革新を実現し、オンデマンド・コミュニティ全体に利益を創出します。

「AppExchange」は現在も拡大を続けており、「AppExchange」を通じて世界中の多くのユーザがアプリケーションをインストールしています。
「AppExchange」( http://www.salesforce.com/jp/appexchange)に 用意されている幅広いオンデマンド・ビジネス・アプリケーションを活用することにより、世界中のあらゆる規模のユーザが迅速かつ簡単に「Salesforce」の利用価値を拡大することができます。

セールスフォース・ドットコムについて

セールスフォース・ドットコムは、カスタマーサクセスプラットフォームおよび世界シェアトップのCRM(顧客関係管理)を提供し、企業が顧客と新しい形でつながることを支援します。詳細は、http://www.salesforce.com/jp/ をご覧ください。

本リリースおよび他のリリースや発表などで言及している今後提供予定のサービスや機能は、現在のところ利用できません。 サービスおよび機能の提供開始日は事前の予告なく延期または中止される可能性があります。セールスフォース・ドットコムのアプリケーションを購入する場合は、現在利用可能な機能を基に、購入の意思決定を行うものとします。 セールスフォース・ドットコムは、本社をサンフランシスコに置き、ヨーロッパならびにアジアでも事業を展開しています。同社は、ニューヨーク証券取引所に 上場しており、ティッカーシンボルCRMで取引されています。

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