セールスフォース・ドットコム、ガートナーによる2015年SFA(営業支援)部門のマジック・クアドラントで「リーダー」評価を獲得

【米国リリース抄訳】
※当資料は、2015年7月23日に米国で発表されたニュースリリースの抄訳版です。

2015年7月30日
株式会社セールスフォース・ドットコム

 

Salesforce Sales Cloudは9年連続で「リーダー」の評価を獲得

カスタマーサクセスプラットフォームおよび世界シェアトップ* のCRMを提供する米国セールスフォース・ドットコム (日本法人: 株式会社セールスフォース・ドットコム、本社:東京都千代田区、代表取締役会長兼CEO: 小出伸一) は本日、ガートナーが今月発表した2015年の「SFA (営業支援システム) マジック・クアドラント」において、セールスフォース・ドットコムが「リーダー」の評価を獲得したことを発表しました。セールスフォース・ドットコムが「リーダー」に評価されるのは、今年で9年連続となります。
ガートナーによると、SFAアプリケーションはB2B部門の営業担当者の営業活動やプロセス、営業管理の自動化を支援するアプリケーションとして位置付けられ、取引先管理、取引先責任者管理、商談管理などがコア機能となります。その他のアドオン機能では営業担当者の営業効率を高めることに重点が置かれ、営業支援、ガイド付き販売、提案書作成およびコンテンツ管理に加え、奨励報酬、営業目標、セールスコーチング、販売区域といったものの管理を含む営業実績管理支援などの機能が含まれます。

本ニュースに関するコメント

  • セールスフォース・ドットコムの Sales Cloud担当エグゼクティブ・バイスプレジデント、マイク・ローゼンバウム (Mike Rosenbaum) は次のように述べています。
    「どの企業を見ても営業部門は短期化する販売サイクルや豊富な情報をもとに厳しい交渉をする購買担当者によって困難な状況に直面しています。このような状況で企業に必要なのは、データ主導型でモバイル環境をサポートし、生産性の向上と高い成果を上げることに重点を置いたSFAソリューションです。これまでと変わらずSales Cloudは最先端のSFAの標準となる存在であり、今回9年連続でガートナー社のSFAマジック・クアドラントでリーダーに評価されたことを光栄に思います」

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