• 中外製薬株式会社

    "コールセンターの中核システムをForce.comに移行、使い勝手を向上させた上に、初期費用で60％のコスト削減効果が得られました。稼働後5年間で合計40％のコスト削減も見込んでいます。"

     
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  • ヤンマー株式会社

    "SalesforceとPartner Portalを導入し、お客様対応プロセスにおける 回答の遅延や漏れがゼロになりました。また、社内の販売部門やグロー バルに展開するヤンマー販売拠点および代理店との情報共有がスムー ズになり、お客様の生の声を製品やサービス品質の改善に生かせること も大きなメリットです。"

     
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