代理店管理でパートナーのロイヤルティを強化

弊社の代理店管理SaaSソリューションは、Salesforce CRMが受賞歴を誇る使いやすさと、貴重な代理店に対する信頼をさらに広げるものです。安全に取引記録をとり、マーケティング資金を簡単に調達し、関連情報にすぐにアクセスできるので、独自の代理店販売に弾みを付けることができます。

セールスフォース・ドットコムのオンラインチャネル管理ソリューションを使って、カスタマイズしたパートナーポータルを設置することができます。従来の代理店管理ソフトウェアでは提供できないユニークな機能を持っています。ポータルでは、自分たちのソリューションに付加したいものや、チャネル販売の拡大に必要なものを、代理店が自らの手ですぐに自由に使えるよう支援し、チャネル管理を単純化しました。

弊社の代理店管理SaaSアプリケーションは、Force.comプラットフォームで開発され、安全なデータ共有接続を通して、Salesforce CRMの中から代理店管理を処理できるようになっています。セールスフォース・ドットコムの代理店管理SaaSは、カスタマイズが簡単で、ビジネスソフトウェアのiTunesともいうべきForce.com AppExchangeから機能やサービスを追加します。

代理店営業の基本: パートナーの募集と計画

適切な代理店と提携し、製品やサービスを期待通り販売してもらうことが、効率的な代理店管理の重要な要素です。セールスフォース・ドットコムの代理店管理SaaSの優れた点は、開始時から、緊密で誠実な関係の構築をお手伝いするということです。

チャネル代理店募集の自動化、トレーニング、プロセスの計画へと進んでくると、Salesforce CRMは、従来型の代理店管理ソフトウェアを圧倒します。Webベースの代理店管理SaaSの使いやすさとスピードにより、代理店販売の拡大と、一層生産的な代理店と連携の構築に集中できます。

• 代理店管理SaaSを使ったさらに効率的な募集。効率のよいパートナー募集は、確固としたマーケットの獲得、健全なパイプライン、そして最終的に、さらに強固な代理店販売を確保するチャネル管理の重要な要素です。Salesforce.comのチャネル管理SaaSも、簡単なパートナーの格付け、教育、提携、そして、スピーディーな認証プロセスを使って、代理店管理を合理化します。
• 代理店管理の改善。パートナー情報とパフォーマンスを管理しトラッキングすることは、成功するためには重要です。従来の代理店管理ソフトウェアと比較すると、セールスフォース・ドットコムのチャネル管理SaaSは、あらゆる分散モードにわたって、代理店販売パフォーマンスを向上させる強力なソリューションを提供します。
• より優れたパートナートレーニング。トレーニングは、優れた代理店管理ツールです。代理店販売と収益の増加を管理しながら、パートナーロイヤリティを改善します。弊社の代理店管理SaaSにより、トレーニングプログラムの作成と管理をすばやく行うことができ、それを代理店(チャネル)パートナーに公開し、認定をトラッキングします。
• エンドーツーエンド代理店管理計画。業績を数値化し、報酬などを定めて目標を設定し評価することで代理店との高い信頼関係が保たれます。セールスフォース・ドットコムの代理店管理SaaSは、計画、目標設定、全体的な代理店販売戦略の監視のためのツールを使って、代理店管理のライフサイクルを拡張します。

パートナーポータル： 弊社代理店管理SaaS専用

今日、Web 2.0の使いやすさとそのパワーが、代理店管理戦略における重要なツールになっています。まさにセールスフォース・ドットコムの代理店管理SaaSでは、より高度なチャネル販売を展開し、代理店ロイヤリティを高めることを目標に設計されたパートナーポータルソリューションを使ってこれを提供しています。

Salesforce CRMパートナーポータルは、他にない代理店管理ツールです。充実した機能を持ちながらコンシューマー向けWebサイトのように使いやすい、カスタマイズ可能なオンデマンドポータルを目指しています。 これ以上理想的な代理店管理ソリューションは見つかりません。代理店は、シームレスなWeb 2.0を体験します。そこでは、豊富なコンテンツが一体となっており、その使いやすさは、すべてのSalesforceアプリケーションに組み込まれ、高い評価を受けています。弊社の代理店管理SaaSソリューションの重要な要素として、ポータルは代理店に独自の「ワンストップ」代理店管理ツールを提供し、 見込み客と商談の管理、取引記録の送信、コンテンツの検索とランク付け、アイデアの共有、レポートの実行、マーケティング資金の要求、それぞれが抱えるユーザの効率的管理を行えるようにします。

セールスフォース・ドットコムのオンラインチャネル管理アプリケーションには、使いやすいスタイルエディタがあり、パートナーポータルの表示を簡単に変更することができます。また、マッシュアップ、カスタムApexコードなど高度なカスタマイズと拡張の機能も利用できます。パートナーポータルを、レベルの高いチャネル販売を行えるユニークなカスタマーセルフサービスポータルに変えるのに役立つ機能です。

• チャネル販売： 代理店販売の向上。セールスフォース・ドットコムの代理店管理SaaSは、見込み客や商談の管理から取引記録に至るすべてにおいて、代理店の成功に必要なツールを提供します。代理店は、顧客アカウントを管理し、数回のクリックで商談を更新できます。また、代理店がポータルを使用している間にも、商談全体のライフサイクルを完全に可視化し、チャネル管理を強化します。
• 代理店マーケティングを活用した、代理店管理の拡張。弊社の代理店管理SaaSのパートナーポータルは、貴社のWebでの存在感を高めます。それぞれのブランドイメージにあわせてカスタマイズし、そのイメージによって、企業、製品およびプログラムなどの伝達情報をポータルのホームページの全面や中央に組み込み、代理店が「傘下にある」ことを保証します。代理店販売を成長させるには、代理店からポータル経由で直接マーケティング資金を要求できるようにして、市場開拓資金や共同プログラムを最大限に活用します。
• 代理店のアイデアフォーラムで代理店販売を改善。セールスフォース・ドットコムの代理店管理SaaSを使って、代理店とのオープンな会話を簡単にサポートできます。Salesforce CRM Ideasは、弊社ソリューションの鍵となるコンポーネントです。これにより、パートナーポータル経由で24時間年中無休で代理店による仮想の諮問会議として機能させることができます。この会議を通じて、代理店は相互に、また貴社とアイデアを共有することができます。代理店管理SaaSでは、最終的に代理店が何を考えているかを把握し、より効率的な代理店プログラムを考案し、全体的なロイヤリティを強化し、代理店販売の拡大をお手伝いします。