Mobile for au

携帯メモリにお客様情報ならびに商談情報が保持でき、 電波が届かない状態でも閲覧、 更新が可能です。 携帯紛失時には、 リモート一括データ消去でセキュリティ対策も万全です。

利用料金
1,500円　/1ユーザ/月　（税抜）　※

※Salesforce CRM Mobile for auをご利用頂くためには、Professional Edition/Enterprise Edition/Unlimited Editionのいずれかのご契約が別途必要となります

機能概要

Ver. 2.1
方式		オフライン・サーバー同期型
ご利用 いただける 機能	1. Salesforce CRMサーバーから携帯電話への データのダウンロード 2. 携帯電話上で、データの参照・編集および新規データ登録機能 3. 携帯電話、サーバー間のデータ同期機能 4. オフラインおよびオンラインでのデータ検索機能 5. セキュリティ機能－ID/パスワードによる認証、リモート操作によるデータの消去
同期方式	全データおよび差分同期
ダウンロード 条件	1. 前後最大9週間先までのスケジュールおよび関連リスト 2. 未完了のToDoおよび関連リスト 3. 自分の進行中の商談および関連取引先情報
対象Edition	Salesforce CRM Enterprise Edition, Salesforce CRM Professional Edition, Salesforce CRM Unlimited Edition
サポート言語	日本語
対象タブ	ホーム、取引先、取引先責任者（担当者）、商談
対応機種	infobar2 / W53CA / W51P / W45T / W44K/K2 カメラあり / W44T / W42SA / W41CA / W41SA

Ver. 3.2
方式		オフライン/オンライン　ハイブリッド型
ご利用 いただける 機能	1. Salesforce CRMサーバーから携帯電話へのデータのダウンロード 2. 携帯電話上で、データの参照・編集・削除および新規データ登録機能 3. 携帯電話、サーバー間のデータ同期機能、自動アップロード機能 4. オフラインおよびオンラインでのデータ検索機能 5. セキュリティ機能－ID/パスワードによる認証、リモート操作によるデータの消去 ※ Professional Editionでは、V3.2の機能に制限があります。リード、ケース、商品、カスタムオブジェクトの対応、プロファイルとオブジェクトごとのダウンロード条件の設定ができません。
同期方式	全データおよび差分同期
ダウンロード 条件	1. 前後最大9週間先までのスケジュールおよび関連リスト 2. 未完了のToDoおよび関連リスト 3. プロファイルごとに各オブジェクトのダウンロード条件を設定可能
対象Edition	Salesforce CRM Enterprise Edition, Salesforce CRM Professional Edition, Salesforce CRM Unlimited Edition
サポート言語	日本語
対象タブ	ホーム、取引先、取引先責任者（担当者）、商談、リード、ケース、商品、5つまでのカスタムオブジェクト
対応機種	W63Kカメラあり / W63Kカメラなし / W62K / W62S / W61K / W55T / W53H / W51H / W44K2カメラあり / W44K2 カメラなし / E05SH / E03CA / E02SA

（随時対応機種を拡大予定）
※稼動テスト完了次第、順次対応機種を当ホームページに掲載を予定しております。 なお、法人のお客様のご利用を想定をしておりますので、原則として法人のお客さま向けの機種に対応してまいります。詳しくはKDDI株式会社様の法人のお客さま向けのホームページをご参照ください。

※引き続きV3.1もダウンロード可能です。ただし、機能修正、新機種対応などのサポート対象は最新版のV3.2のみとさせていただきます。

データ削除機能
携帯電話内のMobile for auデータは携帯電話での操作、およびリモート操作により削除することが可能です。

• Mobile for au内での削除機能
  ユーザIDを変更する際などに一括でデータを削除することが可能です。
• リモート削除機能
  携帯電話紛失時には、センタープッシュ機能を利用してMobile for au内のデータを全て削除することが可能です。
• 削除対象データ
  削除されるのは携帯電話内のSalesforce CRMからダウンロードしたデータおよび、Mobile for au上で作成したデータのみです。携帯内のアドレス帳やメールなどのデータは削除されません。
  

リモート削除機能をご利用の際は下記専用サポートデスク、または サポートフォーム からお問い合わせ下さい。

  株式会社セールスフォース･ドットコム　　サポートデスク
TEL:03-5785-8480　平日 9:00-17:00
 

※ご質問につきましては サポートフォームからお問い合わせいただくことも可能です。

注意 : Salesforce CRM では、お客様をフィッシング攻撃からお客様の機密情報を守るため、 「アイデンティティ確認」機能をリリースしました。この機能は、通常とは異なる場所やコンピュータから初めて Salesforce CRM にアクセスがあった場合に、ユーザ確認を必須とすることで、フィッシングの危険を低減するものです。この機能により、Mobile for au から Salesforce CRM へのアクセスを許可する場合、簡単なネットワーク設定を行う必要があります。
こちらの設定マニュアルをご覧ください。

操作マニュアル
Mobile for au 利用ガイド v2.1
Mobile for au 利用ガイド v3.1
Mobile for au 利用ガイド v3.2
v3.2 バージョンアップマニュアル