“Salesforce CRM導入後営業活動の効率は大幅に向上、前月比120%のペースで毎月、売り上げが伸びている。
今後は『Salesforce CRM』に蓄積された営業情報を分析し、マーケティングに活かしたい。”


株式会社ツルガ

ツルガ、商談情報を完全に共有し、自律的な営業活動を実現
導入後の売り上げが毎月20%アップ

導入前の課題

  • グループウェアでは売り上げを追えず、従業員はどの案件を重点的にフォローすべきか判断できなかった。
  • 出張中や移動中は商談の最新状況が把握できず、顧客対応が遅れてしまうケースがあった。

選定理由

  • 他社のグループウェアも検討していたが、記入項目など自由な設定ができなかった。「Salesforce CRM」は 案件を売り上げ上位順などに表示できるなど自由さがあり、業 務改善に即つながると判断した。

導入効果

  •  売り上げ上位の案件が一目で把握でき、社長の指示がなくても従業員が自律的に営業活動できるようになった。
  •  携帯電話で商談の進捗や顧客情報を閲覧できるようになり、出張中でも迅速な営業活動が可能になった。
 

当お客様導入事例の詳細な内容を、PDFでご覧いただくことができます。

 

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