営業情報共有化による社内連携の向上や営業活動の分析能力向上、また、容易に経営・管理情報レポート作成が可能

「営業部門では情報の共有化と管理レポートの必要性が増大していましたが、情報共有化データベースの運用費用の増加と担当者の確保が困難なことから保守・開発ができなくなり、営業活動の管理が難しい状況でした。そ こで導入リスクが小さいASP、PCパッケージから選定し、トライアルによって機能を確認し、Salesforceの導入を決定しました。その結果、営業情報の共有化による社内連携の向上、営 業活動の分析能力向上、さまざまな経営・管理情報のレポート作成が容易なうえ、信頼性、安全性、効率性が格段に向上しました。」


導入前の課題
  • 既存システムが保守を考慮しない構造であり、頻繁なデータ修正、データベースの変更も発生することから運用費用が増加
  • システム担当者の異動などでリソースの確保が困難となり、保守・開発が停止
  • 営業情報共有化、管理レポートの重要性が増大

選定理由
  • 自社開発よりも初期導入コストおよび管理・運用費用が少なく、ASPのため導入リスクが小さい
  • 30日間の試用サービスで検証した結果、他８社のASPサービスと比べてかなり良好な結果を得た
  • 段階的な展開が可能であり、部門をまたがった情報共有やサポート部門での活用が期待される

導入効果
  • 営業情報の共有化による社内連携の向上
  • 多様なレポート、データ抽出・加工による営業活動の分析能力向上
  • 出張先、自宅からの入力、情報閲覧が可能
  • 営業プロセスの監視・管理が可能
  • 経営情報のレポート作成が容易
  • 高機能なソフトウェアを短期間で導入
  • 保守・運用費用が低減
  • 信頼性、安全性、効率性が向上
 
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