リード獲得から商談管理に至るプロセスをSalesforce Marketingが強力にサポート

Salesforce Marketingを導入し、ROI分析がさまざまな指標で迅速に行えるようになり、サービスの多様化やマーケティング戦略の変化にも柔軟に対応できるしくみを得られました。 今後は他の情報資産に関しても、Force.comを基盤として管理していきたいと思っています。


導入前の課題
  • 新規サービスへの迅速なシステム化対応
  • 継続的に発生するシステムの開発、改修、運用費用の適正化
  • 将来的な変化に対応する柔軟性の確保

選定理由
  • 基本的なCRM機能の充実とカスタマイズ性の高さ
  • 迅速に導入でき、稼働後に行う機能拡張も柔軟で容易に実行可能
  • 段階的に導入できるトライアル利用で、現場ユーザーの良好な評価

導入効果
  • システム資産を持たないことによるITコスト、リソースの適正化
  • KPIの評価軸が変化しても迅速に対応
 

当お客様導入事例の詳細な内容を、PDFでご覧いただくことができます。

 
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