医療業界の直行直帰型営業スタイルで適切な情報共有を実現
顧客ニーズの詳細を把握し、さらなる品質向上を後押し

営業、経理、マーケティング、品質保証、カスタマーサービスなどの
スタッフ、そして社長をはじめとする経営メンバーがSalesforceを活用しています。


導入前の課題
  • Excelによる営業情報共有の限界
  • 営業活動を把握し、売上予測の精度を高めたい

選定理由
  • 導入のハードルが低く取り組みやすい
  • 容易にカスタマイズできる柔軟性
  • 米国本社での導入実績を評価

導入効果
  • 営業活動を把握し、週次で成約額を自動算出
  • 営業に対して本社の視点から戦略的なアドバイスが可能に
  • 日本市場における品質要求を数値化し、品質向上に寄与
  • 品質管理にワークフローを導入し、顧客対応を強化
 

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