パナソニック ネットワークサービシズ、一つの画面で必要な経営指標や会社全体のパフォーマンスが一目瞭然に

導入前の課題

• 経営品質の向上
• 開発案件の管理品質の向上
• 情報共有による生産性向上

選定理由

• 初期投資が少ないこと
• 確実にすぐに動くこと
• カスタマイズが容易なこと
• ビジネスとしても活用できること
• 今後の将来性、成長性、拡張性

導入効果

• 経営指標が明確になった
• 活動状況がタイムリーに確認できる
• 的確な案件管理が出来るようになった
• 情報共有により生産性が向上した
• 今後はカスタマー・サービスへの展開強化とソリューションビジネスへの応用を図る

これまでにビジネスとして数多くのシステムの開発を手がけてきました。これらのシステム開発の経験を踏まえて、現場とマネジメント層の双方が実際に使えるシステムを検討した結果、 Salesforce CRMの採用を決めました。Salesforce CRMはインターネットから即時にアクセスでき、一つの画面で必要な経営指標や会社全体のパフォーマンスが一目瞭然となる他に類を見ない全く新しいサービスだということを日々実感しています。