セッション

Something for everyone ―― 発見の連続

各界のエキスパートによる 750 を超えるセッション ―― セールスフォース・ドットコムが提供する製品の最新情報や数々の新機能、テクノロジーに触れ、活用のヒントやコツを学ぶことで、参加者の知識やスキルの強化が図れます。ベストプラクティスやハウツーから専門家によるパネルディスカッション、ケーススタディまで、Dreamforce ’12 ではあらゆる情報を提供します。現在予定されている全セッションは下記の通りです。

また、小規模企業と新興企業向け、開発者向け、サポート部門のリーダー向けなど、各分野に焦点を当てたセッションとトラックも用意していますので、ぜひトピックをご確認ください。

最新の情報は US Dreamforce サイト(英語)をご覧下さい。

小規模企業

小規模企業および新興企業にとって、「ソーシャルエンタープライズ」はどのような役割を果たすのか ―― ソーシャルエンタープライズを実現している企業の生の声を聞くことができます。ぜひ、最新の Salesforce テクノロジーに触れ、Salesforce で業務を運用している企業の様子をご覧ください。

開発者

Dreamforce では、ソーシャルエンタープライズを支えるアプリケーションの開発に必要な、あらゆる情報を提供します。セールスフォース・ドットコムのプラットフォームによるソーシャル、モバイル、リアルタイムの革新を Force.com、Heroku、Database.com、Chatter、Site.com を通じて、ご体感いただけます。また、クラウドサービス各社の専門家と会話をしたり、開発に関する技術的アドバイスを受けたり、活発なコミュニケーションやイベントを通じて、開発者としてのキャリアアップにつなげたりすることも可能です。さらに、開発者同士のつながりを広げ、コラボレーションやアイデアの活発な交換を行うこともできます。

カリフォルニア大学サンフランシスコ校 (UCSF)

今年の Unusual Thinkers (#df12ucsf) トラックでは、健康をこれまでとは違う視点から考えてみます。医療研究において世界的に有名なカリフォルニア大学サンフランシスコ校から、研究員と医師を招き、ヘルスケアの質を高める画期的な発見と、創造性に富んだソリューションについてディスカッションを行います。@ucsf も Twitter でフォローしてください。

グローバルカスタマーサポート(ICMI: International Customer Management Institute)

グローバルにカスタマーサポートを展開する企業が直面する問題と、その解決方法をご紹介します。また、ソーシャル時代を生き抜くためのサポートサービスも取り上げます。