データ活用で始める経営改革
CRM (顧客管理システム) 入門ガイド 決定版
ご不明な点がありましたら、 0120-733-257までお電話ください。
- CRMというキーワードをよく耳にはするけれど、自社でどの様に利用すれば良いのか分からない。
- そもそも今までシステムをあまり使ってこなかった自社にCRMは必要なのか。
- システムを活用していく必要があるのは分かるが、システム導入の正しい進め方が分からない。
働き方改革やDX、データ活用の実現に向けて多くの企業が取り入れているCRM。
一方、今までCRMを利用したことのない方、あまり詳しくないという方々からは上記の様な声を多く聞きます。
本eBookはそんな疑問・不安を抱えている皆様に経営改革の新たな一手としてのCRM活用をご紹介いたします。
第 1 章 – CRM が必要なサイン
第 2 章 – なぜ CRM で生産性が伸びるのか
第 3 章 – CRM 戦略の立て方とは
第 4 章 – CRM の ROI を最大化するには
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