金融サービス

業界大手各社が “オンデマンド” のパワーを活用

金融サービス業界では、 Merrill Lynch社、 SunTrust社、 Aon社をはじめと大手各社が、セ ールスフォース・ドットコムのオンデマンドCRMサービスによって、ビジネスで最も重要な関係、すなわち顧客との良好な関係を維持・管理しています。
小規模なチームから大規模企業に至るまで、今日世界中で 1,200社を超える金融サービス業界の企業が、セールスフォース・ド ットコムのオンデマンドCRM（ 顧客関係管理）ソ リューションおよびForce.comプラットフォームを基盤に顧客との緊密な関係を築き上げています。

このような環境を背景に、現在、 ウェルスマネジメント、 保険、 キャピタル マーケット、バ ンキング、そ の他金融サービス業界の幅広いセグメントの企業・組織が、セールスフォース・ド ットコムのオンデマンド・モ デルを採用しています。



 業界をリードするセールスフォース・ドットコムのオンデマンドCRMアプリケーション
数々の賞に輝くセールスフォース・ドットコムのオンデマンドCRMアプリケーションによって、金融サービスのプロの皆様は顧客担当者に関する詳しい情報から活動履歴まで、顧 客に関するすべての重要な情報を一元的に管理できるようになります。アナリスト、メディア、お 客様からも非常に高い評価を受けている卓越した使いやすさやポイント&クリックによる簡単なカスタマイズ環境まで、他のアプリケーションの追随を許さない絶対の信頼を持って、Salesforce アプリケーションをユーザに提供することができます。

完全なオンデマンドプラットフォーム  - Force.com
顧客の全体像を手にするためには、各バックオフィス システムからの取引データをSalesforceへ統合すると共に、システム環境全体をカスタマイズする必要があります。しかし、こ のように手間のかかる作業も、オンデマンドForce.comプラットフォームを使えばシンプルかつ簡単に実行できるだけでなく、 Salesforceの新しいリリースへ更新したり別のエディションへアップグレードした場合でも、お客様の環境全体の統合性およびカスタマイズの内容はそのまま更新後の環境へ自動的に継承することができます。

金融サービスの豊富なデータとツールを提供するユニークなマーケットプレイス - AppExchange
セールスフォース・ドットコムのオンデマンド アプリケーションのマーケットプレイス “AppExchange” では、た とえばポートフォリオ分析やトラッキングなど、あ らかじめ統合されている数多くの幅広いアプリケーションおよびオンデマンド サービスを活用し、ク リックだけでSalesforceの能力を簡単に拡張することができます。Dow Jones社やThomson社をはじめとする金融サービス業界をリードする数多くのパートナー各社で構成されたセールスフォース・ドットコムの幅広いエコシステムが、お客様のSalesforce CRMとシームレスに統合する業界に特化した幅広い高度な機能を提供します。