お客様事例

SOMPOホールディングス 

"2000万人のお客様といつも繋がっていられる サービス産業へSalesforceと一緒に進化していきたい" 損保ジャパン日本興亜ホールディングス株式会社
グループCEO 取締役社長 櫻田 謙悟氏
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ソニー銀行: コールセンター向け顧客管理システムをSalesforceで刷新

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三井住友カード: コンタクトセンター業務の改善を目指し Salesforce を導入。大幅な業務効率化を実現。

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りそな銀行:Salesforceの採用でオペレーション改革を通じた顧客サービスの向上を実現

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朝日生命:ペーパーワークを自動化し、代理店との“絆”が深化

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カカクコム・インシュアランス: 保険代理店の業務フローの一元管理で火災保険の売上3倍増!

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エムアイカード:マルチチャネル戦略を支援し、コンタクトセンター顧客対応品質と業務生産性の向上を実現

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バークレイズ銀行:業界初のオンラインコミュニティ

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Huntington National Bank: 顧客を知り、クロスセルを強化

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CGU: パートナーとの連携を強化

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Wells Fargo Bank : あらゆるチャネルで顧客とつながる

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英国金融行動監視機構(FCA) : 市場の健全性を維持

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