Marketing Cloud — あらゆるチャンネルにおいて One to One カスタマージャーニー実現するプラットフォーム

 

Email Studio

メールは、オンラインショッピングを促進する原動力で、ライフサイクルを通して顧客と 1 対 1 の関係を築くために欠かせないものです。 Marketing Cloud は数多くの機能を備え、どのような利用シーンでも実現をサポートします。ベーシックなメールマーケティングツールから、高度なクロスチャンネルキャンペーン機能まで、すべてがそろっています。

Email Marketing
Email Marketing
  • ステップバイステップのキャンペーンガイドを使い、可能性のあるあらゆる利用シーンを設定
  • 動的なコンテンツ、JavaScript、AMP スクリプトを使い、1 対 1 の体験を創造
  • モバイル用に最適化されたメールテンプレートを活用
  • メール配信やレポートを自動化
  • ドラッグ & ドロップで顧客をセグメント化するツールを活用
  • A/B テストを実行
  • 総合的なキャンペーン結果を瞬時に分析
  • 配信パフォーマンスを監視
  • 承認ワークフロープロセスを使いチーム間で協力
 

Mobile Studio

あらゆる企業は、「モバイルファースト」の考えかたでマーケティングに取り組む必要があります。Marketing Cloud がその取り組みを先導します。 1 対 1 にパーソナライズされたメッセージで、スマートフォンやタブレット、ラップトップなど、デバイスを問わず最適なコンタクト方法を実現します。

  • MMS で写真や動画、音声などを発信し、双方向のモバイルコミュニケーションに対応
  • 複数キャンペーンにまたがり、モバイルメッセージをトラッキング、配信
  • プッシュ通知によりアプリの利用を促進
  • 顧客のアプリ起動、アプリ利用時間や位置の詳細をトラッキング
  • モバイル API でカスタムソリューションを作成、自動化
  • 自動化されたジオターゲティングを活用
  • 配信リストのリフレッシュやメッセージ配信など、モバイルアプリ操作を自動化
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Social Studio

ただファンページに投稿するよりも、ソーシャルメディアを活用すればもっと大きな効果があります。ソーシャルメディアを通じたカスタマージャーニーを強化し、ブランドの認知度を新たなステージへ引き上げます。

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  • ソーシャルメディア上の声や意見、属性データ、購入意図、クレームなどのソーシャルインサイトを入手
  • ソーシャルデータを分析して、自社のアプリケーションやサービスの価値を向上
  • 統計データを利用してソーシャル投稿を適切なターゲットに届ける
  • 公開前にソーシャルコンテンツをプレビュー
  • 既存テンプレートの利用や、独自のカスタムテンプレート作成が可能
  • PCやモバイルに対応した登録フォームを構築
 

Web Studio

顧客の好みや購買パターンのリアルタイムデータを収集。このデータにもとづいて、コンバージョンと ROI を高めるとともに、顧客のブランドロイヤルティを向上し、一人ひとりに最適なカスタマージャーニーへ導きます。

  • 顧客に関する顕在・潜在行動データを収集
  • 顧客を一元的な視点で把握
  • 単一プラットフォームから顧客データとパーソナライズされたコンテンツを活用
  • 製品をレコメンド
  • リアルタイムの行動をもとにメッセージを送信
  • ページビューやクリック率などを包括的にトラッキング
  • 標準装備のWebレイアウトやカスタマイズしたレイアウトを使用してスマートなコンテンツを作成
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Advertising Studio

世界的な広告代理店や広告主に選ばれているプラットフォーム、Social.com。効果の高いソーシャル広告のキャンペーンを作成し、広告費から実際の営業成績を上げるサポートをします。

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  • Facebook、Twitter、LinkedIn で広告を展開
  • ソーシャルキャンペーンの効果をテスト
  • オーディエンスのターゲット設定が容易
  • リアルタイムの顧客データでソーシャル広告野の精度を向上
  • 独自の自動化ルールを構築して定義

新しいマーケティングを始めましょう

あらゆるものがつながっている世界(コネクテッドワールド)では、顧客とのすべての接点が重要です。 Marketing Cloud は、それぞれのタッチポイントを最大限に活用し、すべてのカスタマージャーニーを管理するツールを提供します。

お問い合わせ

ご不明な点は、 0120-733-257 までお問い合わせください。

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