Audience Builder

あらゆるデータソースとの統合により、一人ひとりの顧客を一元的に把握できます。 多様かつ複雑な顧客の属性や行動にもとづいて、ターゲットを絞ったキャンペーンリストをセグメント化し、 関連性の高いメッセージでこれまで以上に正確にターゲットを絞ることができます。

  • リアルタイム顧客ターゲットをフィルタリングし、セグメント化

    複数のソースのデータを瞬時にフィルタリングしてセグメント化し、ターゲットを的確に絞った魅力的なメッセージの作成に活かすことができます。 購入履歴、ブラウジング行動、顧客属性などにもとづいて真にパーソナライズされたメッセージを送信することが可能です。

  • データによるオーディエンスの絞り込み

    複数の切り口で、傾向やチャンスをすばやく容易に特定できます。顧客の静的な属性や動的な行動にもとづいてオーディエンスをより正確に絞ることが可能です。 ブランドと顧客のジャーニーが進展するにつれて、顧客がいる場所に迎えにいくかのような最適化が可能になります。

  • 顧客に関するすべての情報を統合

    あらゆる部門のデータを活用できるようになります。 複数のソース(CRM、Web 分析、ソーシャルなど)から顧客情報を収集し、マーケティング担当者が利用しやすい切り口で整理できるため、重要な属性や行動をセグメント化できます。

  • 複雑な統計情報を実際の顧客に関連づける

    あらゆるソースの情報を使用してデータモデルを構築し、一人ひとりの顧客を全方向から把握できます。 あらゆる規模、チャネルで顧客との対話をパーソナライズできるため、かつてないほど容易に、複雑な顧客データを効果的な 1 対 1 の関係に変えることが可能です。

  • 顧客を一元的に把握

    顧客との対話履歴全体を一目で確認できるため、これまで以上に正確に 1 対 1 の関係を把握できます。

  • 実用的なデータにもとづく対話

    収集したすべてのデータの価値を引き出し、適切なチャネルとタイミングで関連性の高い対話を行うために活用できます。

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