見込み客の育成(ナーチャリング)

Forrester Research 社の調査によれば、見込み客の育成で成功している企業は、他の企業と比べて33%低いコストで、購入段階になった見込み客を50%多く獲得しています。見込み客ごとに最適なメッセージを、最適なタイミングで送信してください。

データベースの利用価値を高める

  • マーケティング部門と営業部門の貴重なリソースを解放

    見込み客の育成機能では、見込み客を自動的に継続して育成できるので、リソースを割く必要がありません。 育成のコースに乗せることにより、その見込み客にお客様の会社を常に第一候補として考えさせるようにできます。

  • 見込み客とのコミュニケーションのカスタマイズ

    対象を絞り込んだ育成コースにもとづき、見込み客向けにカスタマイズしたコミュニケーションを行います。 メールの署名をカスタマイズし、動的コンテンツを利用することにより、自分だけのために書かれたメールのような印象を与えます。

  • コールドリードも取りこぼさない

    まだ購入段階にない見込み客を購入段階まで育成すれば、データベースの価値が高まります。 見込み客がまだ購入段階にないからといって、みすみす競合企業に横取りされることはありません。

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