デスクトップコネクタ

一般的なほとんどの生産性向上デスクトップアプリケーションと統合

今日、Microsoft社の電子メール アプリケーションやスケジュール管理アプリケーション、その他のビジネス アプリケーションは世界中ほとんどの企業で幅広く使われています。こ のようなMicrosoftアプリケーション文書をSalesforceと統合することによって、文書の形で管理されている社内の膨大な量の知識を有効活用できるようになります。たとえば、商 談に関する電子メールのやり取りを参照したり、SalesforceメニューをWord、Excel、O utlookのメニューに組み込んだり、更 新されたSalesforceデータをMicrosoft文書にワンクリックだけで統合することができます。

このような統合の結果、ビジネスの生産性は飛躍的に高まり、エンドユーザは作業のたびにアプリケーションを切り替える必要なしに使い慣れたインターフェイスで作業できるようになります。ま たセールスフォース・ドットコムのネイティブ コネクタは新しいITリソースを必要とせずに実装できるので、IT部門は統合に伴う作業などの負荷から解放されます。現在、当社は次のネイティブ コネクタを提供しています。

  • Connect Outlook　顧客との重要な電子メール通信および活動をSalesforceに取り込むことで、分散され連携の取れていない電子メールを整理し、連 携させることで、顧客サービスの提供における漏れを防止できます。
  • Connect Lotus Notes　IBM Lotus Notesとの間で電子メール、スケジュール管理、活動管理をシームレスに統合します。 
  • Connect Word　SalesforceデータをMS Word文書へ簡単に統合できると共に、高度なメール統合テンプレートを作成できます。 
  • Connect Excel　ExcelでSalesforceレポートを作成できると共に、Excelのピボットテーブルやグラフを使ってダッシュボードを作成できます。