セキュリティと信頼性

クラウドコンピューティングサービスを選ぶときの評価基準

クラウドコンピューティングのメリットの1つに低額でサービスを導入して、短期間で利用を開始できるという点があります。ハードウェアとソフトウェア、関連するインフラストラクチャの購入やメンテナンスは一切不要です。お客様は最適なサービスを選択して加入手続きをするだけですみ、残りの作業はすべてベンダーが行います。

ベンダーは常に高いレベルのサービスデリバリーを実現し、高度なテクノロジーとプロセスを駆使して、物理的損害によるデータの損失や不正使用からお客様のデータを保護する必要があります。また、お客様が24時間、遅延なくデータを利用できることを保証し、お客様のユーザ数、アプリケーション数、トランザクション数の増加にも対応して質の高いサービスを提供しなければなりません。

クラウドコンピューティングの先駆者であるセールスフォース・ドットコムは、どのベンダーよりもクラウド型サービスに精通しており、9年以上のサービス提供実績を持ち、高い可用性、安全性、拡張性を実現しています。弊社ではクラウドコンピューティングサービスのご提供において次の7項目の基準を設けております。セールスフォース・ドットコムのサービスは常にこの基準に従っていますが、お客様が利用されている他のサービス事業者もこの基準を満たしているかどうか、確認されることをお勧めします。

ワールドクラスのセキュリティ

Force.comでは、物理的セキュリティ、データの暗号化、ユーザ認証、アプリケーションレベルのセキュリティやその他の技術を駆使して、お客様のデータを保護しています。

高い信頼性と透明性

Force.comではパフォーマンスと可用性に関する情報を完全に公開しており、 お客様は、trust.salesforce.com にて詳しい情報とメンテナンスに関するお知らせを確認することができます。

真のマルチテナント

マルチテナントアーキテクチャとは、クラウドコンピューティングを可能にした革新的技術です。このアーキテクチャにより、多数のユーザとアプリケーションによる一元管理された単一のインフラストラクチャとコードベースの共有(eBay、Googleも同様)、パフォーマンスと安定性を最大化、容易なアッ プグレードを実現しています。

実績のあるスケーラビリディ

Force.comはセールスフォース・ドットコムのユーザ数の増加に伴って、順調に拡張を続けてきました。今では55,400社を超える企業に導入され、8万5000のカスタムアプリケーション、四半期単位で100億件以上のトランザクション処理をサポートするまでに拡大しています。

高いパフォーマンス

Force.comで動作するアプリケーションは世界のどこからでも快適に利用でき、Webページの表示でもトランザクションの処理でも、高いパフォーマンス実績を誇ります。

万全の災害復旧

セールスフォース・ドットコムは完全にミラーリングされたデータセンターを世界に複数持っており、シームレスな災害復旧が可能です。万全のバックアップ体制により、Force.comはある地域で災害が発生しても、継続的かつ安定したサービス提供が可能です。

高可用性の実現

セールスフォース・ドットコムはForce.comの高可用性と質の高いサービス提供を実現するため、世界3ヶ所の最新のデータセンターに投資を行いました。