可用性

高い実績を誇る可用性 - 必要なときに必要なデータを

Force.comはサービスの開始以来、すべてのお客様、パートナーのインスタンスの可用性において高い実績を誇っています。セールスフォース・ドットコムは、サービスの運用、稼動状況に関するデータをWebサイト(http://trust.salesforce.com)で公開している唯一のクラウドコンピューティングベンダーです。このデータから、可用性においてもForce.comは業界トップクラスのレベルにあることをご理解いただけることでしょう。また、情報の完全な公開は、Force.comがお客様の期待に沿うサービスを実現していることの証明にもなります。

アップタイムの最大化と安定した可用性を実現するため、Force.comはデータ保護を冗長化し、最先端の施設・設備保護機能と詳細なデータ復旧計画を導入しています。もちろん、これらの対策がパフォーマンスに影響を与えることはありません。

最先端のデータセンター - Force.comの高可用性を支える基盤設備

• 西海岸、東海岸およびアジアに置かれたデータセンターを含む、グローバルな、最新の設備。
• すべてのデータセンターが同一の設備を導入しており、ミラーリングは瞬時に処理。ハードウェアおよびデータトラブルに起因するサービスの中断が発生する可能性はまずない
• 自然災害などでいずれかの設備がダウンしても、最小限の中断でアプリケーションが他のサイトにフェイルオーバー
• 最新の電源システム、バックアップ電源用のオンサイトのディーゼル発電機、冷却システムや給水設備のバックアップなどを導入し、統計的に設備に起因する中断は起こり得ない状況を実現
• Force.com専用の通信事業者クラスの帯域幅を持ち、外部のお客様からのアクセスのためにマルチギガビットIPトランジットを提供しているため、ネットワークの問題が可用性に影響を与えない