可用性

実証された高い可用性-必要なときにいつでもデータの利用が可能

弊社の実績が何よりの証拠です。セールスフォース・ドットコムでは、当初からすべてのSalesforceインスタンスで高い可用性を維持してきました。日々のサービス品質データをWebサイト http://trust.salesforce.com/trust/jp/ で公開している唯一のオンデマンドベンダーであることが、セールスフォース・ドットコムの可用性におけるリーダーシップを実証しています。また、すべての実績を明らかにすることで、弊 社がお客様の信頼に値することを証明しているといえます。

冗長性を備えた最適なデータ保護、最先端の設備保護、完璧なデータ復旧計画により、最大のアップタイムと継続的な可用性が保証されます。 また、こ れらの機能がパフォーマンスに影響を与えることはありません。

セールスフォース・ドットコムの可用性統計データの背景にある技術

  • 西海岸のデータセンター、東海岸に設置されたバックアップ設備、本社に置かれた実稼働環境クラスの研究室などを含む最新の設備があります。
  • すべての設備が同一であるため、トランザクションはほぼ瞬時にミラーリングされ、  ハードウェアやデータの問題によってサービスが中断される可能性はほとんどありません。
  • 自然災害などでいずれかの設備がダウンしても、最小限の中断でアプリケーションが他のサイトにフェイルオーバーします。
  • 最新の電源システム、バックアップ電源用のオンサイトのディーゼル発電機、冷却システムや給水設備のバックアップにより、統計上、設 備の問題に関連した中断は起こり得ない状況にあります。
  • 弊社専用の通信事業者クラスの帯域幅を備え、外部のお客様からのアクセスのためにマルチギガビットIPトランジットを提供して、ネ ットワーク問題が可用性に影響を与えないことを確保しています。